Para minha ingrata surpresa, recebi a minha encomenda em uma sacola plástica transparente (semelhante a um saquinho de supermercado). Para piorar a situação, a sacola veio com um simples nó. Nem lacrada ela estava. Qualquer pessoa - até mesmo crianças - conseguiam ver o conteúdo da embalagem e abri-la sem esforço. No meu pedido havia preservativos e lubrificante íntimo. O entregador viu, o porteiro viu, meus vizinhos viram. Todos que olharam para a embalagem viram. Ou seja, além de pagar super caro pelo frete, a encomenda veio em um saquinho plástico, sem lacre algum, além de promover constrangimentos desnecessários. Minha compra custou mais de 140 reais Paguei caro por um serviço e tive uma péssima experiência, além de vergonhosa.

Péssima experiência com a loja! Não recomendo ninguém comprar no site ou app da pague menos. Simplesmente dizem que a entrega é expressa em ate 2h e NUNCA cumprem o prazo. Fiz 2 compras no site e atrasaram por mais de 5h as entregas.

Fiquei horas tentando comprar e o site não finalizava a compra. Quando enfim consegui, pensei que estava tudo certo e no dia seguinte me ligaram do RJ informando que meu pedido havia caído lá... e que não teriam como me entregar já que estou em Vitória, ES. Um absurdo! Muito descaso com o cliente! Fiquei sem o produto sendo que, nas farmácias bem proximas a minha residencia, tem estoque do produto e com preço bem acima do site.

Site promete em até 4h. Cheguei lá depois de 24h. Funcionários não sabiam do meu pedido, super demorado. Pareciam totalmente perdido. Atendimento ruim, apesar de no site ser fácil de comprar. Tem mt o que melhorar em lojas físicas.

Experiência horrível, fiz uma outra compra do mesmo produto pois o primeiro nao haviam entregue conforme o tempo recomendado do site, sendo que no final depois de 3 dias, da solicitação do produto, CANCELARAM a compra, um ABSURDO. PQ SE VC PRECISA DAQUILO PRA ONTEM, ERA PRA SER PRONTA ENTREGA, LIGUEI VARIAS VEZES E SEMPRE FALAVAM IAM VERIFICAR JUNTO A LOJA, E QUE DEPOIS A CULPA ERA DA LOJA PELA NAO ENTREGA. NO FINAL JA TINHAM CANCELADO A COMPRA E NEM INFORMARAM MOTIVO ALGUM.

é um absurdo não conseguir falar com atendente em loja fisica.

Nao estava pronto

Produto era diferente da dito, chegando na loja fizeram pouco caso e não insistiram q o problema era no site querendo me convencer a ficar com o produto. Consegui trocar com muito custo, mas foi a última vez que compro on line da pague menos. Precisam melhorar muuuito para se tornar uma loja on line de qualidade e entregar uma boa experiência ao cliente.

Comprei e não recebi, aguardando estorno.

Péssimo. Não entregaram meu pedido que foi feito às 9:00. Quando liguei pra saber do pedido a loja me disse que não havia nenhum pedido feito. Depois liguei no Call center e me informaram que iriam abrir uma reclamação e meu pedido seria entregue. Até às 18:00 isso não aconteceu, liguei na loja novamente e me informaram que meu pedido tinha sido cancelado, porém eu não havia pedido o cancelamento, sendo assim, retornei ao Call Center para então cancelar meu pedido. O e-mail de cancelamento até o momento não me foi enviado, e muito menos o estorno do meu cartão. Não é a primeira vez que a minha família tem problemas com compras nessa Loja e infelizmente eu deu mais um voto de confiança. Se Deus quiser, será o último.