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Não entregaram meu produto

Não recebi o pedido e estou até hoje esperando meu ressarcimento, pois paguei no cartão e continuou pagando as parcelas. Fiz esse pedido no site da pague menos e tive a pior experiência de compra online, não recomendo pra ninguém, pois é uma empresa que não da valor pro cliente. Péssimo atendimento, é uma demora horrível pra devolver o dinheiro do cliente, fiz esse pedido em dezembro e já vai completar 2 meses q estou esperando meu ressarcimento,. Péssimo atendimento, mil vezes péssimo. Vou esperar mas uns dias pra resolverem meu problema , se nada vou atrás dos meus direitos.

Tenho comprado pelo site, mas quando vou retirar na loja tenho percebido um mal atendimento. Poucos funcionários para atendimento no balcão gerando uma demora excessiva para quem quer apenas retirar o que comprou. Quanto a compra deste produto em específico fiz uma reclamação através do site, mas creio que ninguém deu a mínima atenção. Ontem mesmo tive mais uma decepção com outra compra que fiz pelo site, os itens foram faturado, fiz o pagamento dos produtos e depois de 4 horas fui buscar os produtos e os meu pedido não tinha sido separado e após quase meia hora aguardando voltei para casa sem um item... não tinha no estoque! Dificilmente vou comprar novamente pelo site de vocês e também não tenho o mínimo prazer de comprar mais na loja física.

Eu fui a loja meses depois que efetuei a compra buscar o produto do que comprei para meu irmão, mostrei a foto do documento dele RG e CPF, fui fazer a retirada já que para quem escolhia a opção do produto ser entregue em casa eles NAO PEDIAM IDENTIDADE,mas mesmo assim levei foto do documento dele, quando cheguei na unidade a atendente procurou no sistema e NÃO ESTAVA LÁ, ALGO QUE PAGUEI E NAO ESTAVA REGISTRADO MAIS PQ FAZIAM ALGUNS MESES QUE EU TINHA COMPRADO PELA INTERNET, a atendente disse que não podia liberar o produto pq teria que ter autorização do gerente, gerente esse que não estava presente na loja, no fim das contas não voltei lá pq se não estava registrada minha compra no sistema eles não me entregariam o produto que comprei, infelizmente fiquei sem pegar meu produto !!!

Na ultima compra feita pelo site, na retirada fui avisada que não tinha o produto e que eu cancelasse. Fiquei horrorizada com o atendimento. o descaso da falta de informação. Existia a disponibilidade no site e na loja informar que não tinha. E a simples resposta do atendente que eu cancelasse o pedido, não houve nenhuma tentativa de tentar solucionar o problema. nesta mesma compra tinha medicamentos que eu teria urgência e nada foi feito. tive que voltar para casa para cancelar o pedido pelo callcenter e fazer um novo pedido só com os medicamentos. é a primeira vez que vejo agir desta forma já presenciei outra situação de falta do produto também que foi solucionado imediatamente com transferência de uma loja para outra.

Demora para entregar, quis cancelar o pedido ai me falaram q enviariam um email confirmando, porem nunca chegou. Ai qd novamente liguei disseram q eu teria q cancelar na farmacia de itaqua, liguei varias vezes e qd eu falava a palavra cancelamento desligavam na minha cara. Resumindo mandaram imediatamente um motoboy me entregar os produtos. Nao compro mais e nao recomendo a ninguém este lixo de farmácia, infelizmente!

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Péssimo, comprei hastes flexíveis ecológicas, mandaram a normal, de plástico. Entrei em contanto com a loja e nunca me responderam.