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Bom dia esse pedido não foi retirado por mim.
A Empresa save muito bem o que fez comigo ... negligenvia total irresponsabilidade e estupidez no tratamento depois de nao cumprirem suas obrigacoes .... fato q foi registrado no google e no Reclame Aqui. E o q é pior depois de tudo isso ainda comprovaram estar no mercado para fazer agiotagem com dinheiro do cliente, retendo o pagamento de mercadoria nao entregue por 1 semana
Bom e eficiente. Já sobre a retirada na loja, foi terrível. A atendente entregou 3 pacotes (seriam 4) e não percebemos. Só percebemos em casa. Na volta para reclamar já trouxeram a sacola dos fundos como se já estivesse separada do estoque, o que causou bastante estranheza. Foram separadas 4 mas entregue só 3, pq? Muito estranho. Ademais, a atendente nem desculpas pediu, somente se dando à entregar a sacola. Péssimo atendimento.
A compra foi facil, rapida. Mais na loja para receber o produto foi demorado, porque quem fez a separacao havia largado e acho q nao passou pro colega q assumiu. Ficou 3 pessoas da loja procurando meu produto e jma dizendo q so constava 2 em loja e eu comprei 4, as outras pessoas foram semdo despachadas e eu la esperando eles resolverem, ate q ligaram para a menina q havia separado e ela disse onde meu produto estava guardado, ai sim eu recebi o produto e consegui sair da loja.
Selecionar os produtos e fazer o pedido foi bem tranquilo. O problema foi a entrega que atrasou vários dias. Tive que comprar o mesmo produto em outro lugar, pois precisava dele. Entrei em contato para verificar a situação de meu pedido atrasado e o atendimento, apesar de bem educado, não resolveu nada. Fiquei sem saber quando chegaria meu pedido e até duvidei se chegaria mesmo.
Na compra realizada na internet, constava o produto em estoque na loja. Chegando na loja para retirar o pedido, me avisaram que o mesmo estava em falta. Ficaram de entregar o produto na minha residência no dia seguinte, na parte da tarde, porém foram entregar somente a noite. Eu acredito que soó poderiam deferir a compra no site com o produto de fato em estoque na loja física.
Não recebi o produto. E até hoje não houve o estorno no cartão de crédito. Estou brigando para conseguir o dinheiro de volta.
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