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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tive um problema na entrega de um produto e até hoje não obtive nenhum retorno. Descaso total.
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bem lento mas no fim dá certo, mas tem que melhorar muito. quando clico em um produto demora apra carregar e para voltar para a página anterior, e quando volta, volta pro começo da página e não para onde você estava anteriormente.
Realizei a compra e demorou 24 horas para aprovação e mais 6 horas para liberação da mercadoria.
Minha avaliação, mais especificamente, não será a despeito de tal produto/compra, mas sim, da experiência global até o momento. Este e-commerce engana o consumidor, no momento que, no mesmo carrinho, na modalidade retirada em loja, não explicita que os produtos serão entregues em lojas diferentes - o pior - em loja não visível no momento da transação. Com a imagem do grupo caindo pelas beiradas, o foco no cliente precisa voltar. Precisam ter a humildade de recomeçar, entregando mais satisfação ao cliente e menos propaganda. Por satisfação, cito preço. Por propaganda, cito os gastos com impulsionamento pago a preço de ouro às gigantes da internet.
Tive que ligar na central 3 vezes pedir endereço da loja cheguei ir pessoalmente na loja buscar o produto 5 horas de atraso cheguei na loja a gerente estava em casa uma funcionária disse que ela não ficava lá principalmente feriados e finais de semana que qualquer coisa ligavam no celular dela que ela ia e resolvia meu pedido tava no sistema lá a 5 horas e ninguém fazia nada . Irresponsável da gerente que cuida da loja não fica lá e os funcionários fazem oque quer .. cheguei a filmar o relato da funcionária que disse que a gerente só ficava em casa .
Site sempre falta itens disponíveis pra entrega!! Entrega promete em até 2 h e nunca chega , sempre tenho que ligar e ficar cobrando pra me entregarem
Lento, muito difícil encontrar os produtos pelo nome, td hora atualiza.
Comprei e mudaram o loja pra retirar depois que comprei o produto e não retirei o produto comprado, solicitei a devolução e não fui atendido.
Fiz a compra de fralda XXG e entregaram G. Tentei o Sac pelo telefone, nada! No e-mail responderam e nada fizeram.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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