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Comprei a marca errada... Não consegui fazer o estorno. Tive que ir na loja física pra trocar em outras mercadorias que nem estava precisando. E a gerente da loja física ainda teve que intervir pois Men nota fiscal não consegui pelo site. Nem pelo meu email. Aferente teve que entrar em contato Por telefone com a loja que despachou o pedido. Vcs são péssimos. Se omitiram de todas as formas.. Gente cuidado na hora de comprar pois o cancelamento se torna impossível. Que rando estou de vcs. Nojo!!!!

Pessima experiência. Fiz uma compra pelo site onde nao recebi o que comprei. Desde então venho tentando receber e até o momento a loja não me deu nenhum tipo de retorno. Foram feito diversos contatos todos sem sucesso. Enrolam, abrem inúmeros protocolos e não resolvem. Ainda sigo aguardando definição até que seja resolvido via justiça

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Eu cancelei a compra, não pequei o produto, não me devolveram meu dinheiro e agora me pedem avaliação de algo que eu nem usei. Já tem mais de um mês do cancelamento, já liguei para o sac três vezes e nada foi feito.

o site pra compras é otimo e bem pratico, porem as pague menos da aldeota e meireles o atendimento é pessimo e muito humilhante, pois precisamos ficar no balcao aguardando ser atendido, pra quando formos o pedido ainda aguardar preparar sendo que sempre vou pegar muito depois do prazo que é 1 hora. Fora isso gosto muito da pague menos.

bom dia a todos, empresa sem compromisso com o que promete e com o consumidor, no anuncio tinha compre 3 (três) e leve 4 (quatro), fiz a compra de 6 (seis), esperava receber 8 (oito) conforme anuncio, quando fui fazer a retirada só me disponibilizaram as seis as duas adicionais conforme merchandagem, isso em 25/04/2021, não retirei as compras e fiz a reclamação para receber as compras com as duas adicionais e todas as vezes que entro em contato me fazem esperara na linha por muito tempo e dizem que vai ser disponibilizado que esta sendo tratado o caso e vão entrar em contato e até hj 28/05/2021 aguardo uma posição, não entendo tamanho descaso de uma empresa do tamanho e porte da mesma.

De tantas vezes que já comprei na Pague Menos essa última compra foi decepcionante. Hoje faz uma semana que fiz uma compra pelo app de um kit de fraldas Mamypoko XG, onde se pagava quatro pacotes e ganhava mais dois, totalizando seis pacotes de fraldas, só que para a minha surpresa no e-mail de confirmação de compra estava informando apenas quatro pacotes de fraldas, liguei para o SAC no mesmo dia, 19/05, me pediram que eu enviasse um e-mail com o n° do protocolo da ligação e os prints, foi o que fiz em seguida após a ligação e não me retornaram até hoje! Ontem fui na farmácia de entrega e me confirmaram que haviam apenas quatro pacotes de fraldas mesmo, por isso não retirei o pedido, o atendente que me atendeu passou a situação para a sua gerente que disse que entraria em contato com o SAC, até agora nada também. A maior falta de consideração e de respeito com o cliente. Espero que o meu problema seja resolvido para que eu não precise acionar o PROCON.

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Péssimo atendimento, não realizou a entrega entrei em contato pelo SAC ninguém conseguiu solucionar o problema tive que cancelar a venda.