Primeiro que eu fiz a compra tem quase dois meses e agora que vocês finalizaram o processo. Segundo o produto veio violado e faltando cerca de 4 absorventes.

O app é bom facilita compra, mas a ultima compra foi decepcionante porque eu não recebi as fraldas. Já reclamei, passei 10 emails e nenhum retorno. Após muitos anos como cliente vou ter que migrar para outra loja.

Tem o produto no site que não tem na loja.

Horrível, não consegue falar com um atendente quando se tem problema, paguei pela entrega mais rapida (em até 2horas) comprei era 11horas da manhã foi chegar as 17horas da tarde e nem um pedido de desculpas foi feito. Fiquei HORAS tentando falar na central pelo telefone q por sinal não funciona.

Durante a venda excelente. Porem entregaram um produto errado( shampoo em vez das fraldas) estou a meses tentando receber o produto correto ou devolução do meu dinheiro, não há como nos comunicar, não respondem por nenhum dos canais, telefone ou email. Me sinto lesada. Essa é a ultima tentativa antes de acionar o procon entre outros...

aplicativo bom / site bom / facil de comprar....só faltou entregar!!! responder aos e-mails enviados!!! atender aos telefonemas (a gente fica igual tonto correndo atras...de pedido não recebido.... de reembolso não feito.....)

Achei muito bom o site. Porém, não retirei o produto em loja. Entrei em contato para solicitar extorno do valor do produto. Não foi feito. E resumindo paguei pelo produto mas não levei.

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Colocam produtos a disposição e quase sempre não tem nos estabelecimentos. Atendimento na hora da retirada do produto é péssima, espera muito grande, por vezes sai a mesma coisa de entrar na loja escolher o produto e fazer o pagamento. O app tem a facilidade, mais a demorada para atendimento para retirar é pessima.

Essa compra que fiz foi ótima e entregaram rápido. Fiz uma compra ontem com entrega de 2hrs e chegou em 4. O telefone não atende para saber o que ouve!!