Site promete em até 4h. Cheguei lá depois de 24h. Funcionários não sabiam do meu pedido, super demorado. Pareciam totalmente perdido. Atendimento ruim, apesar de no site ser fácil de comprar. Tem mt o que melhorar em lojas físicas.

Experiência horrível, fiz uma outra compra do mesmo produto pois o primeiro nao haviam entregue conforme o tempo recomendado do site, sendo que no final depois de 3 dias, da solicitação do produto, CANCELARAM a compra, um ABSURDO. PQ SE VC PRECISA DAQUILO PRA ONTEM, ERA PRA SER PRONTA ENTREGA, LIGUEI VARIAS VEZES E SEMPRE FALAVAM IAM VERIFICAR JUNTO A LOJA, E QUE DEPOIS A CULPA ERA DA LOJA PELA NAO ENTREGA. NO FINAL JA TINHAM CANCELADO A COMPRA E NEM INFORMARAM MOTIVO ALGUM.

é um absurdo não conseguir falar com atendente em loja fisica.

Nao estava pronto

Produto era diferente da dito, chegando na loja fizeram pouco caso e não insistiram q o problema era no site querendo me convencer a ficar com o produto. Consegui trocar com muito custo, mas foi a última vez que compro on line da pague menos. Precisam melhorar muuuito para se tornar uma loja on line de qualidade e entregar uma boa experiência ao cliente.

Comprei e não recebi, aguardando estorno.

Péssimo. Não entregaram meu pedido que foi feito às 9:00. Quando liguei pra saber do pedido a loja me disse que não havia nenhum pedido feito. Depois liguei no Call center e me informaram que iriam abrir uma reclamação e meu pedido seria entregue. Até às 18:00 isso não aconteceu, liguei na loja novamente e me informaram que meu pedido tinha sido cancelado, porém eu não havia pedido o cancelamento, sendo assim, retornei ao Call Center para então cancelar meu pedido. O e-mail de cancelamento até o momento não me foi enviado, e muito menos o estorno do meu cartão. Não é a primeira vez que a minha família tem problemas com compras nessa Loja e infelizmente eu deu mais um voto de confiança. Se Deus quiser, será o último.

Não recebi esse produto. Mandei uns 6 emails ja reclamando.

A loja não atendeu o telefone.

Terrível