Eu não recebi o produto, fui tentar retirar na loja e a moça me informou que o produto tinha vencido e nao poderia me repor, perdi meu tempo indo ate o ponto de retirada e dinheiro porque nem recebi o produto e nem fui reembolsada. Fiquei decepcionada nessa situação em específico.

Bom atendimento mas tem produto que tem na loja e não tem no site e vise versa

site é bom, já o atendimento em loja foi horrivel

Fiz o pedido e a entrega era prevista pra até 24 horas, simplismente passaram mais de 03 dias para entregarem minhas compras. e o pior, sem senhuma justificativa cabível. ninguém sabia o porque, enfim, foi pesssimo atendimento.

Pior experiência de compra on-line, produto foi entregue sem lacre, reclamei na entrega e o atendente disse que nada podia ser feito além de cancelar a venda, mesmo tendo na exposição o produto devidamente lacrado. Enviei e-mail a empresa e ela não retornou.

Na última vez que comprei na Pague Menos eu comprei o Bepantol Derma Creme Multirrestaurador 40g, paguei com cartão de crédito e a Pague Menos simplesmente não aceitou, devolveu o valor pago no cartão de crédito e não falou nada, não explicou o que aconteceu, não entrou em contato nem por e-mail, nem pelo Whatsapp e nem por ligação telefônica. Em relação ao cartão de crédito, não havia problema comigo, pois eu não tinha nenhum problema financeiro, não estava sem dinheiro no cartão de crédito. Não sei se foi devolvido devido à quantidade, pois tinha comprado apenas o Bepantol Derma Creme Multirrestaurador 40g - 1 unidade ou se foi pelo produto estar em falta. Depois disso, confesso que tem um tempo que não compro na Pague Menos, pois quando aconteceu o que eu descrevi, eu realmente estava precisando do produto com urgência, até paguei a taxa de entrega que era pra entregar no mesmo dia, foi devolvido o valor que foi gasto com cartão de crédito.

Tive um problema na entrega de um produto e até hoje não obtive nenhum retorno. Descaso total.

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bem lento mas no fim dá certo, mas tem que melhorar muito. quando clico em um produto demora apra carregar e para voltar para a página anterior, e quando volta, volta pro começo da página e não para onde você estava anteriormente.

Realizei a compra e demorou 24 horas para aprovação e mais 6 horas para liberação da mercadoria.