Vocês venderam produto errado. Eu comprei duas unidades Listerine zero álcool. Quando cheguei em casa tinha um com álcool e outro sem álcool. Falta de atenção

Atendimento péssimo! Gerente totalmente sem preparo para lidar com a situação, não soube conduzir e ainda insinuou que eu era mentirosa. Me constrangeu na frente dos funcionários e demais clientes. O app de vcs é bugado, não finaliza os pedidos e quando finaliza ainda faz errado. Péssimo, nota 0.

O atendimento na loja de Morada Nova deixa muito a desejar. Eles não organizam os pedidos, chega na loja os atendentes não sabem de quem são os pedidos. Muito desorganizado. 2 vezes chego lá e não tem gente no caixa fazendo atendimento. Precisa ir atrás de alguém nos fundos. Precisa melhorar muito.

Fiz a compra no domingo e coloquei a opção 'entrega expressa', que promete chegar até 2h depois, o pedido chegou apenas na quarta-feira (pelo menos chegou intacto) após muitas ligações para o único número que eles disponibilizam no site, extremamente despreparados e desrespeitosos com o cliente, o pior canal de vendas online que já vi na vida! Não voltarei a comprar e nem recomendo!

A compra pelo site foi boa, mas a retirada dos produtos na loja 468 (São Luís) foi péssima. Inclusive, abri uma ocorrência - protocolo 3799585. Fui extremamente mal atendida e desrespeitada na loja.

BOM DIA, REALIZEI ESTE PEDIDO PELO SITE, FIQUEI ESPERANDO ATÉ O DIA PREVISTO DE ENTREGA, LIGUEI PARA O SAC E ME INFORMARAM QUE IRIA CHEGAR NO MESMO DIA E QUE IAM PEDIR PARA A LOJA ENTRAR EM CONTATO COMIGO. NO MESMO DIA, UMA LOJA DA PARAÍBA ENTROU EM CONTATO COMIGO FALANDO QUE O PEDIDO HAVIA SIDO CANCELADO POIS O CEP ESTAVA ERRADO E TINHA CAÍDO NUMA LOJA DA PARAÍBA (RESIDO EM NATAL/RN), E O ATENDENTE AINDA ME FALOU QUE HAVIA LIGADO PARA O MEU CELULAR AVISANDO SOBRE O CANCELAMENTO (NUNCA RECEBI NENHUMA LIGAÇÃO, E ELES SÓ ME LIGARAM POIS ENTREI EM CONTATO COM O SAC). FIZ VÁRIOS QUESTIONAMENTOS AO ATENDENTE: PORQUE PROCESSARAM UM PEDIDO SE HAVIA UM ERRO NO PEDIDO?, PORQUE NO SITE CONTINUAVA DIZENDO QUE O PEDIDO ESTAVA EM ANDAMENTO?, PORQUE NINGUÉM ME AVISOU SOBRE O CANCELAMENTO?. FIQUEI MUITO CHATEADA, ENVIEI UM EMAIL PARA A EMPRESA, QUE ME RESPONDEU COM UMA MENSAGEM AUTOMÁTICA DIZENDO QUE ENTRARIAM EM CONTATO E NUNCA O FIZERAM. DECEPCIONADA COM A EMPRESA E COM O ATENDIMENTO.

Horrível . Eu fiz o pedido as 13 hrs paguei a taxa de 7 reais pro pedido chega em ate 2 hrs ... chego era 20 hrs quando eu ja tinha cancelado e tem mais , colocaram como eu tinha pegado o pedido eu não peguei justamente pra eu não pagar pq demorou demais ... enfim veio do mesmo jeito na fatura do meu cartão atendimento horroso nunca mais peço nesse aplicativo nem nesta farmácia

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Não tem retorno. Entrega errada e simplesmente não consegui falar

Com problemas na compra ate hoje.vendem produtos que nao tem no estoque. Arrumam uma confusao na entrega, produtos vem de lojas diferentes. To esperando reembolso ate hoje. Vai completar 4 meses e nada.