Veio embalado de qualquer jeito, não foi de forma discreta, não cumpre o que prometeu!

Eles simplesmente entregaram os produtos errados. Comprei 2 filtros solares Blemish da marca skinceuticals. Recebi 2 Blephagel...produtos completamente diferentes. Logo depois tinha uma viagem marcada, tinha pressa pra resolver. Tentei entrar em contato diversas vezes sem sucesso. Tanto no 0800 qto SAC. Na farmácia tentei pessoalmente, mas ninguém resolveu meu problema. Nunca mais eu farei qualquer compra nessa rede de farmácia.

Me desculpe mas tive uma péssima experiência na minha última compra, cancelaram dois pedidos, além de que não consegui falar por telefone com vcs, passei uns 20 min num 0800 e ninguém me atendeu.

Péssimo atendimento, principalmente que cancelei esse produto e até agora não fizeram o cancelamento dessa compra

Realizei uma compra, cujo produto estava disponível, depois fui informada que o produto estava em falta e que a compra seria cancelada e o valor seria estornado. Até o momento, não recebi nenhum retorno como prometido e nem o valor foi estornado conforme protocolo: 4073122. Até quando devo aguardar o retorno é o estorno como combinado? Atendimento muito ruim e não é a primeira vez que isso acontece, o que não corresponde ao porte da pague menos. Acho que entrarei com ação judicial para reparação dos danos causados, inclusive, Morais. Cordialmente Osvaldemia Maia

O atendimento foi péssimo. Fiquei em pé no balcão embaixo da placa que dizia que era para quem já havia comprado no App ou no site por, no mínimo, 10 minutos enquanto um atendente e a farmacêutica atendiam o balcão. Entretanto, haviam outros funcionários que passavam por mim e nem me cumprimentavam. Só me atenderam quando eu parei um funcionário, que já havia passado por mim três vezes, e perguntei se não iriam me atender só para eu poder retirar o produto que eu já havia pago pelo site. Com muita má vontade o atendente falou que precisava do meu documento. Eu disse que não estava comigo (estava no carro), mas que eu estava com o print do número do pedido e que no site não falava que precisa apresentar documento para retirada. Foi então que ele foi falar com a farmacêutica que, também com muita má vontade diase que se eu soubesse o número de cor eu poderia retirar. Descaso total com o cliente. Não compra mais por essa empresa. Prefiro pagar o valor de entrega em outra empresa.

O site é uma porcaria, comprei meus produtos eles dividiram pra retirar metade em Alphaville e metade em São Paulo. A metade de Alphaville eu retirei a de São Paulo eu não retirei e eles não me devolveram meu dinheiro nem entrgou o produto. Fiquei chateada ? Não compro mais.

produtos a venda seme stqoue pessimo dos pessimos

Fiz uma compra pelo site no dia 22/07/2022 e deveria ter recebido os produtos em um dia útil, porém hoje já são 03/08/2022 e ainda não recebi os produtos que comprei. É muito difícil falar com o SAC da farmácia e resolver o problema.

Escolhi o produto, paguei e solicitei retirar em loja. Pra minha infeliz surpresa ao chegar lá não tinha o meu produto. Esperei 2 dias com a promessa que chegaria de outra loja e como faço uso contínuo do produto pq tenho melasma tive que brigar pra conseguir já no 3 dia pegar outro protetor de outra marca e mais caro. Não indico a pague menos a ninguém.