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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Compra do site e fácil e rápido, porém a entrega demora muito até mesmo se for retirar não cumpre o prometido.
Horrível!!! na hora da compra é muito bonito, porém o site divulgou uma promoção compra 2 e ganhe 1, no momento da compra simplesmente mudou meu pedido para 2 pacotes e não ganhei o outro, no momento do cancelamento é um burocracia muito grande, ninguém sabe dizer quando e como vai ser feito o reembolso, telefone não atende, passei e-mail e ficou de realizar o reembolso até agora estou esperando.
No site, a compra foi rápida, recebi a confirmação da compra e fiquei vários dias para receber um e-mail que o produto não existia e que se poderia fazer a troca, mais de 30 dias para a entrega e demais...
Primeiro que eu fiz a compra tem quase dois meses e agora que vocês finalizaram o processo. Segundo o produto veio violado e faltando cerca de 4 absorventes.
O app é bom facilita compra, mas a ultima compra foi decepcionante porque eu não recebi as fraldas. Já reclamei, passei 10 emails e nenhum retorno. Após muitos anos como cliente vou ter que migrar para outra loja.
Tem o produto no site que não tem na loja.
Horrível, não consegue falar com um atendente quando se tem problema, paguei pela entrega mais rapida (em até 2horas) comprei era 11horas da manhã foi chegar as 17horas da tarde e nem um pedido de desculpas foi feito. Fiquei HORAS tentando falar na central pelo telefone q por sinal não funciona.
Durante a venda excelente. Porem entregaram um produto errado( shampoo em vez das fraldas) estou a meses tentando receber o produto correto ou devolução do meu dinheiro, não há como nos comunicar, não respondem por nenhum dos canais, telefone ou email. Me sinto lesada. Essa é a ultima tentativa antes de acionar o procon entre outros...
aplicativo bom / site bom / facil de comprar....só faltou entregar!!! responder aos e-mails enviados!!! atender aos telefonemas (a gente fica igual tonto correndo atras...de pedido não recebido.... de reembolso não feito.....)
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