Péssima experiência. Comprei um produto no dia 6/12, que deveria ter sido entregue no dia 8, mas nunca chegou, embora o valor tenha sido cobrado. A partir daí, foi uma grande canseira até conseguir o cancelamento da compra e o estorno do valor, além de lidar com atendentes despreparados. Nunca mais compro de vocês!

Vcs simplesmente não entregaram minhas compras. Minha compra foi dividida 2, o que já é péssimo. Entregaram apenas 1 algodão e todo o restante simplesmente não entregaram, mesmo eu entrando em contato por 3 vezes pelo 0800. Pediram primeiramente um Prazo de 72h para resolver o problema. Ao final desse prazo não recebi nem as compras e nem retorno do atendimento. Liguei novamente e, pasmem, falaram que pediram urgência e que não tinha sequer prazo para resolução do problema

A loja não respeita o prazo de entrega, eu pago sempre pelo frete expresso que é em até 02 horas mas eles simplesmente ignoram o prazo de entrega enviando quando eles querem

Comprei promoção pague 1 leve 2 e só recebi 1

A experiência foi péssima pois até o momento não recebi meu produto, tampouco estorno do valor.

Ruim veio faltando produtos e até hoje não resolveu esse problema.

Sempre estou avaliando bem a pague menos. Mas dessa vez, na epoca da black Friday. Passei muita raiva. O sistema estava travando muuuito. Produtos que dizia que estava em promoção e na hora de fechar o carrinho não estava no bendito estoque. Passei quase 2 horas tentando fazer a compra com muita raiva. coisa que nunca tinha passado isso com a pague menos

Não computaram meus pontos no Dermaclub, tem esse problema com frequência, sempre tenho que contatar o dermaclub posteriormente e solicitar, pois a farmacia não têm feito

A compra no site ou app é tranquilo, o problema está na loja, quando vai comprar na loja é estresse, pois o atendente é atendente e caixa, ou seja ele está atendendo uma pessoa e quando finaliza, ele precisa ir até o caixa, passar aquela compra e só depois voltar e atender outra pessoa, nisso, nem se fala da fila enorme. Esse mesmo problema ocorreu em várias unidades da pague menos, que frequentei, hoje evito o máximo ir até uma loja.

O app ok bom, é lento alguns momentos, a loja da avenida Maria lacerda não tem nunca atendente pra fazer a retirada é horrível