Não recebi o produto, não recebi o estorno até o momento. Entrarei com processo nas pequenas causas, e não indico a ninguém

O problema é que quando o pedido feito no site vai para a Extra Farma, ou eles cancelam o pedido parcial, ou como da maioria das vezes cancelam o pedido totalmente. Absurdo isso.

Estava ansiosa esperando o produto e o que tive foi o reembolso. Não entendi

Péssima experiência. Fiz um pedido pelo WhatsApp no dia 7 de março (sábado 21h25). A previsão da entrega seria 1 dia, ontem dia 13 ei não havia recebido minha compra e tive que cancelar.

Falta de respeito com o consumidor e atraso no estorno "Péssima experiência com o pós-venda. Realizei uma compra e, após o cancelamento, a farmácia está há mais de 60 dias para efetuar o meu estorno. Já tentei contato, mas o problema não é resolvido. É inadmissível que o cliente tenha que esperar dois meses para receber um valor que é seu por direito. Não recomendo pela falta de compromisso e agilidade na resolução de problemas.

Fiz a compra peguei um promoção do BBB26 e fiquei esperando e nada de chegar o produto desde o dia 16/02 ai abri um sac junto a farmacia e fizeram a devolução do valor mas eu queria o produto.

Novamente o pedido foi cancelado por não poderem entregar uma mercadoria que estava no pedido, não sei qual a dificuldade de só excluir o que não vai ser entregue. E no app o pedido continua na entrega e no site está em separação, informações totalmente desencontradas. Sem falar que o meu histórico de compras só tem o ultimo pedido, todos os outros somem.

ainda não recebi o produto como posso avaliar .

Fiquei sem o produto e ainda com um mal atendimento que não resolveu o caso!

Nao recebi o Produto. Atendimento péssimo. Protocolo 3990547 _ o próprio atendente disse que o produto acabou que a nota foi cancelada e me dizem que foi entregue??? Tenham a santa paciência. Nao sei se e o sistema de vcs ou a incapacidade mesmo, insatisfação total, pois tentei por diversas vezes contata-los até receber este ridículo email.