Avaliada desde 12/2017
As Óticas Wanny oferecem aos seus clientes produtos Originais de alta qualidade. Nosso maior objetivo é a plena satisfação de nossos clientes, por isso, aceitamos troca de produtos sem uso em até 7 dias corridos, após o recebimento da compra.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Facilidade de comprar, boas promoções e entrega no prazo.
O pós venda e colocação das lentes da Wanny não é bom. As vendedoras pouco entendem de estética e tendências . Não parecem estar estimuladas e assim que se escolhe uma lente elas só estão preocupadas em dizer: “mas não fica exatamente dessa mesma cor”! Não é uma venda positiva e não considera o perfil de cada cliente , é de massa! Exceção faço para a gerente Eva, do shopping Iguatemi , que tem uma visão mais específica de cada cliente
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Produto original e muito bem embalado.
Amei o produto e todo o processo ocorreu muito bem. Quando recebi o produto fiquei encantada com o carinho que foi enviado, carta de agradecimento, embalagem, em fim, super recomendo.
Site muito bom, respostas rápidas, entrega disposição do produto excepcional! Meu produto chegou em 2 dias. O meu ponto negativo foi com relação ao pós venda porque meu produto depois de usado uma única vez soltou a lente. Daí por conta da pandemia do COVID enviei um e-mail no mesmo canal utilizado para compra etc informando a situação e perguntando sobre a garantia porque não faz nem um mês da compra, mas até a presente data não tive retorno. Junto cópia do e-mail para provar o alegado Re: Re: Seu pedido de Ray Ban 3531L 04181 ... foi faturado! De:DR. VALDIR Para: Oticas Wanny <678fb28d83964b37842b2168dd3854c9@ct.vtex.com.br> Enviado em: Sex 29/05/20 21:03 Recebido em: Sex 29/05/20 21:03 Boa noite. Meu produto após a segunda utilização soltou a lente do lado esquerdo. Voces teriam algum serviço de manutenção ou garantia, pois, sequer fazem 30 dias que adquiri o produto. Esclarecendo que não houve queda má utilização etc. simplesmente a lente soltou. Obrigado pe
Muito bom
A loja é excelente! No entanto numa compra pela internet ficamos sempre com receio e o processo de vocês não da nenhuma segurança a quem compra. Não recebi email confirmado minha compra e fiquei bastante desconfortável com isso! Tive medo de estar caindo em um golpe.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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