Avaliada desde 04/2019
A Nivalmix têm o compromisso de oferecer o mais completo mix de produtos de qualidade, a preços competitivos, com um atendimento de excelência e diferenciado, para que a experiência de compra em nossas lojas, seja uma constante satisfação para o nosso cliente.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Entrega atrasada, contato por e-mail respondido só depois que o produto chegou, falta de respeito em não avisar sobre o atraso, descumprimento de prazo de entrega
Comprei uma agenda executiva 2022 no dia 11 de novembro e enviaram uma agenda 2021. Desde então venho mantendo contatos no sentido de devolver o produto e ser reembolsada. Não retiraram a agenda conforme prometeram alegando "problemas de logística". Hoje é 29/11 e não tomaram nenhuma providência nem quanto à retirada, nem quanto ao reembolso do valor pago. Acho que não estão preparados para efetuar vendas online. Absurdo!
Achei uma sacanagem a loja não dar opção de retirada na loja ou de os noivos receberem o presente como crédito. A única opção do site é com frete. Simplesmente um absurdo!
Preços muito acima da concorrência do mercado..... Cobram frete de entrega e sabemos que os valores dos produtos geram voucher para os noivos trocar por qualquer outra coisa ou até pegar o valor em espécie....
Comprei pelo site no dia 07/10/21, foi faturado, inclusive já aparece na minha fatura e até o momento (17/10) não recebi a confirmação de entrega. Detalhe, os noivos se casam hoje. Péssimo isso.
Ah, achei tudo muito triste. Um amigo, que estava casando, não tinha a entrega atrelada ao presente. Tive que pedir para entregar na minha casa. Depois, na loja Nivalmix, os noivos não conseguiram trocar um presente por falta da NF. Entreguei uma cópia do pedido, mas não aceitaram. Não voltarei a comprar novamente.
Pra que cobrar frete se vocês não estão realizando a entrega? Não concordo com isso, mas vocês possuem o direito de prosseguir da forma que quiserem. Só fiz esta compra porque é da lista de casamento de uma amiga, fora isso, não serei cliente de vocês.
Não receberam o presente ainda.
Péssima experiência, nunca mais volto a comprar nesse site
Achei um roubo ao cliente, cobrarem frete, sendo q a pessoa retirou na loja. Fui assaltada.. pois não houve frete e irei denunciar a loja.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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