A loja de retirada é bonito, mas, o atendimento é ruim e a loja online peca muito com os clientes. Não notificam sobre liberação de pedido para retirada e nisso atrasei 10 dias dos meus projetos achando que não estava liberado. Mas, pra enviar propaganda no email são ótimos, entopem o email.

Bom dia, Ainda não recebi o produto apos 12 dias do pagamento.

Péssima experiência de compra e troca, escolhendo a opção de retirada na loja. Produto com defeito, quebrado, processo de troca demorado, sem acompanhamento e notificações do processo, já liguei algumas vezes para me informar pq não enviam por e-mail, atendentes que não esclarecem as dúvidas. Até hoje, dia 17/04, não recebi uma nova lixeira ou valor correspondente. Fiz tentativa de troca direto na loja, mas informam que como comprei pelo site não é possível, mas que facilitem então esse processo e forneçam informações necessárias para acompanharmos.

Fiz a compra e os produtos chegaram com a cor errada. Já fiz o pedido de troca, mas até agora a empresa não deu andamento

Impossível comprar pelo celular porque vários campos não aparecem

O produto é lindo, mas veio mal embalado e de duas caixas só uma chegou inteira. Precisei refazer a embalagem levar nos correios e até agora não recebi outro produto nem a devolução do dinheiro. Não pude usar as outras peças que comprei para um jantar pois ficaram faltando e não me enviaram outra. Uma lentidão para resolver um problema simples.

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Apesar de.solicitar atendimento, nao recebi retorno . lamentável

Entrega atrasada, só recebi depois de reclamar por telefone. A árvore veio faltando a parte superior, isso mesmo! Fiz várias reclamações via SAC, encaminhei foto conforme solicitado, e até o presente momento nada foi resolvido! Ou seja nem árvore completa, nem meu dinheiro de volta! Portanto corram dessa loja!

Fui obrigada a cancelar compra devido a transportadora alegar que não faz entrega no meu endereço.... um absurdo..sempre recebi normal..