Logística ruim, fiz a compra de alguns produtos e depois fui contactado por whatsapp dizendo que o produto que havia comprado não tinha mais em estoque.

O produto chegou muito rápido e muito bem embalado.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

A cor é muito bonita, mais do que aparece na tela - tem sempre uma pequena diferença. O tecido é macio. Ainda não utilizei , mas estou muito satisfeita com a textura e maciez.

Muita variedade de produtos e bons preços

Adoro a loja e sempre compro! Mas infelizmente essa última experiência não foi boa! Me enviaram mercadoria errada, entrei em contato com o SAC, fui orientada a entrar em contato com o email e enviar um e-mail para troca,mas infelizmente até agora não obtive resposta nenhuma! Passado alguns dias dei o tecido pra minha sogra pois a cor que veio não tem NADA a ver com o projeto que eu estava executando! Acho que a minha troca deveria ter sido considerada no meu primeiro contato no SAC e não ser repassada a terceiros! Me senti decepcionada com a atenção e com o processo de troca! Principalmente porque o erro não foi meu! Uma coisa tão simples e que poderia ter sido rápido não me foi resolvido e até agora nenhuma resposta! Comprei novamente na loja? Sim! Mas fica essa experiência desagradável de sensação de descaso! Sem mais ! Obrigada!

Achei bom o processo de compra apesar de ficar um pouco no escuro no processo de aprovação e entrega. Sugiro também sinalizar para o cliente quando lotes diferentes dos novelos forem incluídos. Tive uma pequena diferença de tom num deles por conta de lotes diferentes.

Média

Preço justo e excelente acompanhamento da entrega.