Avaliada desde 04/2017
A Niazi Chohfi é uma empresa tradicional com sólida atuação no mercado têxtil, que ao longo dos anos expandiu seu portfólio e consolidou-se como referência em diversos segmentos para o lar. Hoje, oferecemos uma ampla variedade de produtos nas categorias de Cama, Mesa e Banho, além de Tapetes (com medidas prontas e sob medida), Cortinas prontas e sob medida, Persianas, Itens de Decoração, Moda íntima e pijamas, e uma vasta seleção de Utilidades Domésticas. Também somos destaque no setor de Armarinhos e Artesanato, com uma linha completa de linhas, lãs, tecidos, panos para bordar e pintar, entre outros materiais criativos. Nosso compromisso é oferecer sempre atendimento de excelência, com produtos de alta qualidade, tanto nacionais quanto importados, e com as melhores marcas e preços competitivos que encantam nossos clientes. Contamos com nosso site para atender a entregas para todo Brasil e nossas tradicionais lojas físicas, localizadas em pontos estratégicos da cidade de São Paulo, que proporcionam uma experiência de compra personalizada. São mais de 1.000 colaboradores capacitados para atender com agilidade, cordialidade e eficiência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Nao gostei da toalha e ao levar a loja para troca fui informada que as trocas de produtos feitas pelo site tem que ser enviadas via Correio. Varias lojas fazem a troca de produtos mesmo que o estoque seja diferente por loja ou que seja comprado pela Internet. Compramos pelo site pois nao temos tempo de ir a loja...e quando precisamos trocas perdemos mais tempoi. Fiquei muito insatisfetia com o processo de troca.
Não recebi
Após o a conclusão da compra me ligaram para confirmar os dados, e falaram que no máximo no outro dia iriam despachar a mercadoria, porém demorou vários dias para a mesma ser despachada, e ainda com entrega diferente da que eu solicitei que era por transportadora, pois tinha urgência no produto e não confio no correio, mas adivinha, me mandaram o frete via PAC, que demorou bem mais que o previsto. Desde o atraso no envio, até a mercadoria ser despachada, mandei alguns e-mails solicitando uma posição sobre despacho da mercadoria, e após sobre o erro no tipo de frete. Estou até hoje aguardando a resposta dos e-mails, e não foram parar em spam. A empresa não respeita os clientes, nem para dar satisfação.
Ao realizar a compra, selecionei a forma de pagamento parcelado, mas, por algum motivo desconhecido, o site alterou a opção para pagamento à vista. Quando percebi, imediatamente cancelei o pedido. Tive de realizar, então, novo pedido, que, finalmente foi processado corretamente, com pagamento em 3 parcelas. Ocorre que, mesmo cancelado o primeiro pedido, o valor total me foi cobrado na fatura do cartão. Ou seja, fui cobrada duas vezes: uma no valor total e outra correspondente à primeira parcela do segundo pedido! Como se não bastasse tudo isso, a entrega foi realizada com atraso e em dois dias diferentes. Após receber apenas o kit varão (sem a cortina!), tive que reclamar e esperar mais alguns dias até finalmente receber o restante da minha compra.
Achei o processo de compra um tanto enganoso. Há diversas opções de entrega e selecionei a que me enviaria no dia seguinte pois logo iria receber visitas em casa e queria o lençol novo. Pois bem, demorou mais de 1 semana para receber o produto!! Achei absurdo! Nao oferecam uma entrega q vcs nao podem cumprir!!
Enviei email solicitando a devolução do produto e nunca fui respondida. Sou cliente da loja há muitos anos, mas quando precisei não fui atendida. Um descaso total.
Ainda não recebi o produto. Estou no aguardo.
Não recebi ainda meu produto , entrei em contato com a loja , três vezes , a resposta era sempre a mesma , vamos lhe enviar um protocolo por e-mail , que até agora não recebi tb ..... minha compra foi efetuada dia 25/04..., não posso avaliar um produto que não recebi .... Até o momento , insatisfeita para uma entrega de 3 dias .
A entrega foi rápida. Mas não posso falar o mesmo da loja já que a garrafa não é térmica e cabe metade de liquido do que o anunciado.
Como a compra foi feita pela internet, o prazo acordado no site não foi atendido! Entregaram com Prazo de 5 dias de atraso, alegando ser culpa dos correios, mas a compra foi feita com a niazi e não com correios. Acredito que no site o prazo deveria estar maior para o cliente não criar uma espectativa com o recebimento.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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