Avaliada desde 04/2017
A Niazi Chohfi é uma empresa tradicional com sólida atuação no mercado têxtil, que ao longo dos anos expandiu seu portfólio e consolidou-se como referência em diversos segmentos para o lar. Hoje, oferecemos uma ampla variedade de produtos nas categorias de Cama, Mesa e Banho, além de Tapetes (com medidas prontas e sob medida), Cortinas prontas e sob medida, Persianas, Itens de Decoração, Moda íntima e pijamas, e uma vasta seleção de Utilidades Domésticas. Também somos destaque no setor de Armarinhos e Artesanato, com uma linha completa de linhas, lãs, tecidos, panos para bordar e pintar, entre outros materiais criativos. Nosso compromisso é oferecer sempre atendimento de excelência, com produtos de alta qualidade, tanto nacionais quanto importados, e com as melhores marcas e preços competitivos que encantam nossos clientes. Contamos com nosso site para atender a entregas para todo Brasil e nossas tradicionais lojas físicas, localizadas em pontos estratégicos da cidade de São Paulo, que proporcionam uma experiência de compra personalizada. São mais de 1.000 colaboradores capacitados para atender com agilidade, cordialidade e eficiência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
As minhas canecas chegou c pouco de defeito e uma total quebrada, fiz uma reclamação pra troca e não até o momento não obtive retorno. Preciso que entrem em contato comigo urgente!
Muito demorado. Problemático, não avisaram que a retirada estava disponível, não entregaram os dois produtos e demoraram para devolver o valor do produto não entregue. Muita incompetência!
Não tem cor padrão
Quanto à compra fiquei satisfeita! Entretanto, o processo de entrega é completamente ilegal e lesivo ao consumidor! Somente permitiram a retirada do produto mediante FOTOCÓPIA dos meus documentos e do meu marido que efetuou a retirada. Tivemos que ceder a esse procedimento, tendo em vista que a vendedora somente entregaria o produto mediante fotocópia dos documentos, sendo que ele estava com os dois documentos originais em mãos, que eram suficientes a comprovar a identidade do comprador e da pessoa que iria efetuar a retirada.. Fiquei completamente decepcionada com q entrega.
Muita demora para avisar sobre a retirada do produto na loja. Demorou 1semana para o aviso. Não compro mais.
O meu produto foi ROUBADO antes da entrega e simplesmente ninguém me retorna!
Produto divergente da foto e da descrição. Tapetes vem com uma borda costurada que não estão na foto e não combina com o que já tenho em casa. Devolvemos e fizeram a troca por outro código, mas igualmente com as tais bordas. Devolvi e ainda não tive retorno do reembolso há 3 semanas!
Não dá para comprar usando o iPhone. Tive que ir ao computador
A loja virtual na entrega é muito burocrática. A atendente da Niazi , que se disse a responsável pelo relacionamento com o cliente, ao falar comigo ao telefone, nao autorizou eu fazer a retirada na loja mesmo eu tendo meu protocolo, e todas as provas de que eu fiz o pedido. Me desloquei duas vezes da minha casa pra buscar a mercadoria. Ela disse que simplesmente que eu não poderia levar o produto que paguei e que se eu estivesse achando ruim o fato de eu não poder levar o tapete que já estava em minhas mãos para retirada, que eu deveria entrar no site e solicitar devolução. Muito despreparada, totalmente destituída de foco em solução. Um cliente contrata uma empresa para solucionar um problema e não criar outros. Comprar na Niazi online nunca mais. Total falta de consideração e despreparo, não sou uma máquina, sou uma pessoa e sou cliente.
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