Avaliada desde 04/2017
A Niazi Chohfi é uma empresa tradicional com sólida atuação no mercado têxtil, que ao longo dos anos expandiu seu portfólio e consolidou-se como referência em diversos segmentos para o lar. Hoje, oferecemos uma ampla variedade de produtos nas categorias de Cama, Mesa e Banho, além de Tapetes (com medidas prontas e sob medida), Cortinas prontas e sob medida, Persianas, Itens de Decoração, Moda íntima e pijamas, e uma vasta seleção de Utilidades Domésticas. Também somos destaque no setor de Armarinhos e Artesanato, com uma linha completa de linhas, lãs, tecidos, panos para bordar e pintar, entre outros materiais criativos. Nosso compromisso é oferecer sempre atendimento de excelência, com produtos de alta qualidade, tanto nacionais quanto importados, e com as melhores marcas e preços competitivos que encantam nossos clientes. Contamos com nosso site para atender a entregas para todo Brasil e nossas tradicionais lojas físicas, localizadas em pontos estratégicos da cidade de São Paulo, que proporcionam uma experiência de compra personalizada. São mais de 1.000 colaboradores capacitados para atender com agilidade, cordialidade e eficiência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Boa
Sempre compro, mas desta vez me decepcionei
A loja demorou semanas para expedir e enviar o meu pedido. Tive que entrar em contato com o suporte 2x até conseguir um retorno, e só obtive por e-mail. O produto é ótimo mas os processos internos precisam melhorar.
Comprei um tapete e veio com defeito, solicitei a troca e até agora não vieram coletar, agendam o dia e não vem! Estou pagando um tapete e até agora nao estou utilizando, porque so vão me enviar outro depois desse coletado. Já faz uma semana e nada!
Eu gostei de comprar na loja mas não recebi o que me prometeram
Gostei muito da minha compra, mas fiquei insatisfeita com o atendimento ao cliente por whatsapp e no site, fiquei vários dias tentando localizar a data de entrega e saber se viria por correio ou transportadora, no site não entrava está função e no ZAP não tem está opção no menu e qdo coloquei que estava em atraso de entrega demorou 3 dias para conseguir falar com a atendente
Fiz uma compra de diversos tecidos na NIAZI CHOHFI, pagando o devido frete para cidade de São Paulo, mas meus tecidos vieram embalados um plástico fino e todo rasgado, levando minha compras de tecidos serem entregues todos expostos pelos rasgos, comprovadas por fotos enviados para o SAC. Mandei uma mensagem para o SAC da empresa e fui atendida pela Sra Amanda Victoria, a qual que tratou com total INDIFERENÇA, FALTA DE EMPATIA e falta de PROFISSIONALISMO, questionando o porquê recebi o pacote, mandando eu NÃO TER RECEBIDO OS PRODUTOS, QUE EU LIGASSE PARA A TRANSPORTADORA E RECLAMASSE DO PACOTE!!!! Tentei outros contatos com a empresa e NÃO tive resposta. Me senti muito triste e desapontada com o atendimento de uma Loja muito antiga com fundadores consolidados no Ramo Textil desde os meados dos 1930.
Infelizmente chegou amassado e a tampa não fecha , enviei uma mensagem para reclatamat e estou aguardando retorno da empresa. Obrigada
Péssima experiência. Conhecia a loja física, mas a virtual me decepcionou. Comprei os produtos e não recebi. Tive dificuldades em entrar em contato com o SAC, pois encerra a ligação porque não tem atendente disponível. Falta suporte pós-vendas. Por e-mail não recebo devolutiva. Somos uma creche pública e realizaram a entrega em um sábado à noite! Entregaram em outro local, contrariando a própria política de compra e venda do site. Não me sinalizam quanto a entrega dos produtos ou sobre a devolução do dinheiro.
Atraso na entrega e péssimo atendimento no pós venda.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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