Avaliada desde 04/2017
A Niazi Chohfi é uma empresa tradicional com sólida atuação no mercado têxtil, que ao longo dos anos expandiu seu portfólio e consolidou-se como referência em diversos segmentos para o lar. Hoje, oferecemos uma ampla variedade de produtos nas categorias de Cama, Mesa e Banho, além de Tapetes (com medidas prontas e sob medida), Cortinas prontas e sob medida, Persianas, Itens de Decoração, Moda íntima e pijamas, e uma vasta seleção de Utilidades Domésticas. Também somos destaque no setor de Armarinhos e Artesanato, com uma linha completa de linhas, lãs, tecidos, panos para bordar e pintar, entre outros materiais criativos. Nosso compromisso é oferecer sempre atendimento de excelência, com produtos de alta qualidade, tanto nacionais quanto importados, e com as melhores marcas e preços competitivos que encantam nossos clientes. Contamos com nosso site para atender a entregas para todo Brasil e nossas tradicionais lojas físicas, localizadas em pontos estratégicos da cidade de São Paulo, que proporcionam uma experiência de compra personalizada. São mais de 1.000 colaboradores capacitados para atender com agilidade, cordialidade e eficiência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Eu gostei de comprar na loja mas não recebi o que me prometeram
Gostei muito da minha compra, mas fiquei insatisfeita com o atendimento ao cliente por whatsapp e no site, fiquei vários dias tentando localizar a data de entrega e saber se viria por correio ou transportadora, no site não entrava está função e no ZAP não tem está opção no menu e qdo coloquei que estava em atraso de entrega demorou 3 dias para conseguir falar com a atendente
Fiz uma compra de diversos tecidos na NIAZI CHOHFI, pagando o devido frete para cidade de São Paulo, mas meus tecidos vieram embalados um plástico fino e todo rasgado, levando minha compras de tecidos serem entregues todos expostos pelos rasgos, comprovadas por fotos enviados para o SAC. Mandei uma mensagem para o SAC da empresa e fui atendida pela Sra Amanda Victoria, a qual que tratou com total INDIFERENÇA, FALTA DE EMPATIA e falta de PROFISSIONALISMO, questionando o porquê recebi o pacote, mandando eu NÃO TER RECEBIDO OS PRODUTOS, QUE EU LIGASSE PARA A TRANSPORTADORA E RECLAMASSE DO PACOTE!!!! Tentei outros contatos com a empresa e NÃO tive resposta. Me senti muito triste e desapontada com o atendimento de uma Loja muito antiga com fundadores consolidados no Ramo Textil desde os meados dos 1930.
Infelizmente chegou amassado e a tampa não fecha , enviei uma mensagem para reclatamat e estou aguardando retorno da empresa. Obrigada
Péssima experiência. Conhecia a loja física, mas a virtual me decepcionou. Comprei os produtos e não recebi. Tive dificuldades em entrar em contato com o SAC, pois encerra a ligação porque não tem atendente disponível. Falta suporte pós-vendas. Por e-mail não recebo devolutiva. Somos uma creche pública e realizaram a entrega em um sábado à noite! Entregaram em outro local, contrariando a própria política de compra e venda do site. Não me sinalizam quanto a entrega dos produtos ou sobre a devolução do dinheiro.
Atraso na entrega e péssimo atendimento no pós venda.
Foi minha segunda compra com muita frustação, quanto a entrega, pois optei por pagar frete para entregar em 1 dia útil e após várias trocas de email´s, o pedido que foi efetuado em 27.05.2024, foi entregue no dia 05.06.24. Se não é o cliente enviar email solicitando informação, a loja não avisa o porque do atraso. Primeiro, no dia 29.05.24 pediram desculpas dizendo que iria sair no mesmo dia. No dia 31.05.24, informaram que o pedido teve que ser transferido de loja (por conta do feriado) e que sairia para entregue no dia 03.06.24 e perguntaram se eu gostaria de aguardar . Concordei e a nota só foi emitida no dia 04.06.2024 e entregue no dia 05.06.2024. Já tinha tido problema semelhante com o pedido feito em Dezembro de 2023.
Sempre gostei muito de comprar na Niazi loja fisica, mas última compra foi on line e não recomendo
Realizei uma compra pela internet, optei por um tecido amarelo e ne enviaram um verde, um absurdo visto que escolheram um verde de cor horrível.
Comprei dia 18/05 e não entregaram. Preciso do produto. Sac precisa melhorar.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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