Acho incrível vcs ainda me perguntarem isso. Ainda tenho um lençol furado que foi entregue com defeito, nada de resposta de vcs, já fui na loja da 25 , já ui no correios. Nada É que estou com uma entrega de trabalho que está tomando muito meu tempo, mas assim que terminar, vou no Reclame aqui, nas redes sociais, no advogado. Uma absurdo

Fiquei decepcionada. Contratei entrega via transportadora (por saber que os Correios não estão entregando em quase todo o RJ) e me enviaram via PAC. Resumindo: além da pagar o frete, tive que gastar dinheiro com táxi (R$30,00)para buscar o meu produto nos Correios, na hora de meu almoço no trabalho. Informei o ocorrido... passei vários e-mails... já se passaram 10 dias e não tive resposta alguma do pós venda. Dizem que irão entrar em contacto e nada...

A compra foi facil, mas mandaram o produto errado ( erro basico dos funcionarios), o pós venda até agora está sendo péssimo, tive o trabalho de enviar de volta as 6 caixas que comprei em um pacote grande. Não respondem aos e-mails que mando para o sac, tive que perder tempo ligando para saber quando receberia a devolução do dinheiro, só a terceira pessoa com quem falei conseguiu falar sobre meu problema.Isso 8 dias após eu mandar o segundo email com os dados da minha conta para o estorno. Me mandou a nota como se eu tivesse devolvido apenas 2 das 6 caixas, mandei outro email alertando o erro e para variar nenhuma resposta até agora. O site é bom, dá vontade de comprar mas infelizmente estou tendo muito mais dor de cabeça pela desorganização, prefiro não arriscar. Espero não ter que recorrer a outros meios para ter meu direito ao reembolso.Não recomendo.

Entrega rápida , mas não entregou conforme o prometido, tentei entrar em contato mas não obtive retorno

Impossivel avaliar, me encaminharam o produto errado, ainda não recebi o produto adquirido através do site, visto que, no dia 08/03/2019 retiraram o produto incorreto e somente depois que ele chegar ao destinatário (Niazi) é que será encaminhado o produto correto. Então eu continuo no aguardo, o processo que deveria demorar 03 dias úteis após a confirmação de pagamento já está indo para 10 dias úteis... descontados a segunda e terça feira de carnaval e a quarta feira de cinzas que não são feriados...rsrsrsrs

Horrivel !! , comprei no sabado e apesar de ja ter pago ,no domingo o dia inteiro a mensagem eletronica ficou me ligando para falar q nao paguei , horrivel !! estava num evento e toda hora o telefone tocava , nao gostei , achei de pessimo gosto um descaso com cliente , depois recebi cinco email para avisar q o produto ja estava sendo despachado , mostrou desorganizacao e falta de controle dos processos

O produto nao chegou na data prevista.

Fiz a compra pelo site para retirada na loja da Lorena. Recebi o email de confirmação que o produto estava disponível para retirada no dia seguinte, fui buscar após 5 dias e não estava lá. Funcionárias despreparadas, sem saber com quem resolver/e o que fazer, fiquei quase 1h na loja esperando. Liguei na Central do e-commerce atendimento muito fraco também, a pessoa está com o pedido em mãos e fala que expirou o prazo de retirada?? (São 7 dias pra retirar e eu fui no 6°) Enfim! Após esse stress a loja tinha os produtos que eu comprei, retiraram da venda e me entregaram pra resolver posteriormente esse erro interno, mas pra isso acontecer eu tive que ser grossa com a atendente, com a gerente... Não indico a compra online para retirada na loja.

DESRESPEITO AO CONSUMIDOR!!! NÃO ME ENTREGARAM AS MERCADORIAS E NÃO QUEREM DEVOLVER MEU DINHEIRO.

Não tive uma boa experiência, produto chegou quebrado e já tem mais de uma semana que estou tentando trocar e não tenho resposta.