Avaliada desde 04/2017
A Niazi Chohfi é uma empresa tradicional com sólida atuação no mercado têxtil, que ao longo dos anos expandiu seu portfólio e consolidou-se como referência em diversos segmentos para o lar. Hoje, oferecemos uma ampla variedade de produtos nas categorias de Cama, Mesa e Banho, além de Tapetes (com medidas prontas e sob medida), Cortinas prontas e sob medida, Persianas, Itens de Decoração, Moda íntima e pijamas, e uma vasta seleção de Utilidades Domésticas. Também somos destaque no setor de Armarinhos e Artesanato, com uma linha completa de linhas, lãs, tecidos, panos para bordar e pintar, entre outros materiais criativos. Nosso compromisso é oferecer sempre atendimento de excelência, com produtos de alta qualidade, tanto nacionais quanto importados, e com as melhores marcas e preços competitivos que encantam nossos clientes. Contamos com nosso site para atender a entregas para todo Brasil e nossas tradicionais lojas físicas, localizadas em pontos estratégicos da cidade de São Paulo, que proporcionam uma experiência de compra personalizada. São mais de 1.000 colaboradores capacitados para atender com agilidade, cordialidade e eficiência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Recebi e-mail comunicando que o produto estava disponível para a retirada.Ao chegar na loja (Pamplona) o produto não estava lá. Solicitei que em razão da loja ter errado ao me comunicar sobre o produto que o mesmo fosse entregue pra mim. Deixei os meus dados de telefone, não obtive retorno. Liguei na loja mais 2 vezes e não obtive retorno. Péssimo atendimento ao cliente. O produto é bom, mas o atendimento é zero.
Pela segunda vez, a demora no atendimento e solução para minha compra foi lento demais. Fiz contato por WhatsApp e ninguém retornava. Mandei email e dias depois tive resposta. A compra chegou dias depois do prazo indicado e as retorno sobre meu pedido so foram feitas depois que recebi minha encomenda.
Eu não recebi meu produto. Já abri duas reclamações no SAC e até agora ninguém me deu nenhuma satisfação!!!! Uma grande porcaria de atendimento e um grande descaso ao cliente!
Tive um péssima experiência com a preparação do produto para retirada e com um atendimento ineficaz para me dar suporte e resolver o problema, além de atrasar a liberação para retirada eu ainda tive que ligar todos os dias e várias vezes ao dia para conseguir ao menos entender o que estava acontecendo.
Esta compra até hoje não recebi, tive problemas com endereço, me ligaram dizendo que iam colocar novamente no correio, mas infelizmente até o momento não recebi.
A loja gostei, agora o problema que a logistica da mesma é pessima, até o momento não recebi meus tapetes, nem um aviso de atraso, quero cancelar a compra.
Não recebi
Péssimo. Mais de 2 meses para efetuar a troca e depositar o valor na minha conta. Atendimento ruim e mal organizado.
Sou cliente há muitos anos e nunca tinha feito uma comora on line com vocês. O processo de entrega foi muito ruim, deveria receber em até 4 dias úteis, mas demorou 18 e o atendimento por telefone foi muito ruim, as pessoas me deixavam na linha por muito tempo e ao voltar a me atender nunca davam um informação certa. Foi frustrante essa compra.
O produto até hoje não chegou ! Recebi o e mail da nota fiscal , mas não da data p ser retirado na loja
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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