Recusei o tecebimento para cancelar o pedido já há quase um mês e até agora não fizeram o cancelamento e estornaram o valor no meu cartão.

Prefiro a loja física, ainda com ressalvas

Devolvi o produto tendo como VALORES PAGOS R$ 51,70 e a loja, apesar da prática de mercado e da sua própria política devolveu sòmente R$ 33,90 e não o frete. De acordo com a sua "Política de Trocas", ítem 5: RESTITUIÇÃO DE VALORES -" A N.C. viabilizará a restituição dos VALORES PAGOS, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida durante o processo de compras". Falta devolver R$ 17,80.

Não gostei do processo de compra, muita dificuldade para vender a distância.

Na segunda compra, os tecidos não vieram tão bem embalados como na primeira compra. Além disso, me enviaram a cor trocada de um dos tecidos; pedi vermelho e me mandaram amarelo.

Loja física recomendo. Pelo site péssima experiência, atrasou mais de 5 dias e ao ligar para saber? Atenderam alô! não se identificaram com o nome da loja e ao perguntar sobre meu produto,fui informada que foi entregue para minha sogra. Sogra? e deveria ter dado o nome de quem recebeu, a noite ao chegar em casa , foi confirmada o recebimento pelo meu filho.Além disso comprei almofadas de silicone, vieram de espuma. as capas vieram de acordo com a estampa escolhida.

Estou há 20 dias tentando trocar o tamanho deste tapete, sem sucesso. Idas e vindas de email que até agora não resolveram meu problema.

Péssima experiência, recebi meu produto com 17 dias de atraso, a justificativa que recebi foi que o estoque estava furado por isso iria atrasar, me deram a opção de pegar um dos produtos e colocar um similar para não precisar esperar muito, aceitei (meio chateado) mas dava pra aceitar, 5 dias após o atraso da data limite com muito sacrifício consegui falar com alguém da loja, não me recordo o nome da pessoa, mas me atendeu muito bem, e a mesma alegou que havia dado um problema no sistema e deu errado pra faturar justo a minha nota,(vergonha a pessoa ter que dar uma desculpa dessa pra não ficar em mais lençóis), mas depois desse telefonema pelo menos passei a receber um feedback coerente pelo menos, e pra finalizar o entregador deixou a mercadoria na casa do meu vizinho, sendo que tinha 2 pessoas em casa que estavam aguardando o produto, pois eu tinha olhado na rastreabilidade, meu vizinho me entregou os produtos, mas no geral o produto é próximo ao que eu imaginava mesmo.

Pós venda muito ruim! Nunca mais compro pelo site apenas na loja física.

Produto quentinho porém já descosturou com o uso. A loja demorou pra entregar devido a eu ter comprado um produto e eles não tinham em estoque.