Ainda não recebi a troca da compra ( veio quebrado) que fiz. Recebi um e-mail dizendo que a encomenda foi entregue. O que não aconteceu. E já mandei e-mails e tentei ligar, mas ninguém respondeu ou resolveu

a loja não apresenta problema comprar é fácil o duro e receber

O tapete que comprei (Des. 018) parece bege na foto, mas é cinza, e é finíssimo. Pedi a troca por outro, vieram retirar em casa, mas ninguém me dá mais satisfação nenhuma. Não consigo falar com ninguém em nenhum dos canais de atendimento e eles não respondem mensagens. Já reclamei no Reclame Aqui e nada. Parece que o jeito vai ser acionar a empresa judicialmente mesmo. Péssimo pós venda.

Meu produto não foi entregue!!! Já entrei em contato no SAC, no Instagram, falam que vão entregar e NADA!!!!!

Não recebi o produto

Demora na entrega do produto, pessimo

descepcionante. o produto não chegou, paguei , não consegui enfeitar minha árvore e ainda não me devolveram o dinheiro. um absurdo.

Horrível E a unica palavra que tenho pra dizer. Meu produto nao chegou a atendente me deu um codigo de rastreio errado. E qdo questionei e pedi meu dinheiro de volta me disse que meu pedido ainda estava la com eles e que eu deveria ter paciencia e esperar que qdo o pedido chegasse onde ela esta faria a devolução. Resultado Nao tenho meu produto. Perdi vendas. Nao oferece bom atendimento Nao devolveram meu dinheiro. Um pessimo lugar pra se comprar.

Não recebi o produto em questão e ao invés de uma solução, o que a loja fez foi pedir para eu aguardar 9 dias úteis para a transportadora "tentar" localizar o produto e somente então me dar um retorno do que poderá ser feito. Muito desrespeito ao prazo e às necessidades de quem efetua a compra.

Produto entregue não corresponde ao da foto anunciada. Devolvi e alegaram que não tem mais disponível para entrega. Produto comprado em novembro para utilizar na decoração desse ano. Hoje 21/12 aguardando o estorno do valor pago.