Avaliada desde 04/2017
A Niazi Chohfi é uma empresa tradicional com sólida atuação no mercado têxtil, que ao longo dos anos expandiu seu portfólio e consolidou-se como referência em diversos segmentos para o lar. Hoje, oferecemos uma ampla variedade de produtos nas categorias de Cama, Mesa e Banho, além de Tapetes (com medidas prontas e sob medida), Cortinas prontas e sob medida, Persianas, Itens de Decoração, Moda íntima e pijamas, e uma vasta seleção de Utilidades Domésticas. Também somos destaque no setor de Armarinhos e Artesanato, com uma linha completa de linhas, lãs, tecidos, panos para bordar e pintar, entre outros materiais criativos. Nosso compromisso é oferecer sempre atendimento de excelência, com produtos de alta qualidade, tanto nacionais quanto importados, e com as melhores marcas e preços competitivos que encantam nossos clientes. Contamos com nosso site para atender a entregas para todo Brasil e nossas tradicionais lojas físicas, localizadas em pontos estratégicos da cidade de São Paulo, que proporcionam uma experiência de compra personalizada. São mais de 1.000 colaboradores capacitados para atender com agilidade, cordialidade e eficiência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Pessima loja que nao respeita os consumidores. Me venderam esse tecido pelo site e não estava disponível! Tive que comprar de outro fornecedor de outro estado, pagar o triplo para poder atender a encomenda da cliente, e não quiseram me reembolsar dessa diferença.
nao tive resposta da reposição que pedi pelo prato ter vindo quebrado, recebi 1 email dizendo que entrariam em contato quando mandassem o outro e até agora nao recebi
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SAC atencioso; Entrega em atraso (previsão 01.04/recebimento 06.04) e com duas peças quebradas. Abri solicitação de troca das peças avariadas em transporte dia 08.04 e ainda não obtive retorno de como proceder (13.04).
O produto veio com defeito, fiz o pedido de devolução do produto, recebi o codigo de postagem e postei no correio dia 28/03, porém até agora nao recebi nenhuma resposta da Niazi. Quero saber se receberam o produto e quando irao fazer o estorno no meu cartao de crédito. O motivo de eu nao dar uma nota boa para esta loja é por que nao obtive resposta da devolução que eu fiz.
A ENTREGA FOI MUITO DEMORADA..FORA COMPLETAMENTE DO PRAZO
a compra foi online.
A compra ocorreu normalmente pelo site e o prazo de entrega foi cumprido. O problema é o tapete que tem as laterais de borracha veio dobrado num pacote minúsculo, sendo que já veio todo rachado. Iniciei o processo de devolução do produto e já foi recebido de volta pela empresa, mas já faz mais de 20 dias e até agora não recebi nenhuma outra informação.
Estou desde o dia 10/03/2022 tentando fazer a devolução do produto e o SAC me retornou insistindo para que eu faça o procedimento por um link que não funciona! A sra. Ana Carolina nem se deu ao trabalho de testar o link. Inclusive, tenho prints de todos os dias que tentei seguir com o processo de devolução. A loja está dificultando algo que deveria ser simples e rápido. Enquanto o atendimento presencial costuma ser muito bom, o virtual está sendo péssimo! Sigo aguardando um retorno efetivo!
A compra foi tranquila, mas aínda não recebi o produto, comprei dia 27 de fev, mas até hoje 12 de março não chegou.
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