Infelizmente não tive uma boa experiência com a loja. Comprei dois tapetes, gerou dois pedidos distintos. Um pedido foi entregue dentro do prazo, porém outro até o dia de hoje, 13/09, NÃO FOI ENTREGUE. COMPREI dia 30/08 e até hoje NÃO foi entregue!!!! E o mais ridículo é que agora abro meu email e vejo o pedido para avaliar o produto que NEM ENTREGUE FOI!!!! ABSURDO TOTAL!! Simplesmente não comprarei novamente nessa loja devido à falta total de pontualidade e organização.

A loja tem produtos excelentes .. o problema é a falta de atenção ou organização ... comprei um produto e enviaram outro ... decepcionada com o atendimento ?

A loja em si é boa, mais a entrega uma porcaria !!!

Pela primeira vez nao gostei.... Nao havia um dos tecidos solicitados e soo fiquei sabendo pois liguei para cobrar a demora na mudança de status. Autorizei a substituição. Ainda assim precisei cobrar mais algumas vezes... sempre com a promessa que no final do dia receberia o pedido. Quando finalmente chegou nao gostei das cores, do tecido(erro meu achei que fosse de algodão), alguns cortes vieeram trocados e um bem danificado em pare da orela. FIZ UM PEDIDO RECENTEMENTE DE OUTROS TECIDOS E PARECE QUE VAO DEMORAR, NOVAMENTE... HÁ TRES DIAS O STATUS ESTÁ EM PREPAANDO O PEDIDO... Voces precisam agilizar os pedidos... no meu caso paguei a vista e o pagamento foi aprovado em questão de minutos.... Algo na continuidade do processo esta com dificuldade de ser mais ágil....... Conheço a loja há muito tempo, sempre fui bem atendida em minhas compras "ao vivo", a variedade de produtos é excelente, razão pela qual continuo comprando e indicando os serviços por voces prestados.

O site até que deu certo, mas o material foi entregue em condições muito ruins... com vários fios puxados (em uma toalha). O atendimento telefônico foi sem qualquer preparo, com informações incorretas.

Muito confuso. Prazo de entrega longo. A troca/ devoluçao confusa e frustrante. Sempre comprei na loja fisica e me arrependi da compra online. Fiz a devolução na loja fisica e sai de mãos vazias. Gostaria de ter trocado na hora.

Recebi o tecido com um lado 5cm menor, só percebi depois ao final do trabalho. Infelizmente fiquei com o prejuízo, pq a loja se negou a me enviar um pedaço com a medida certa. Lamentável.

Eu queria uma saboneteira com fundo totalmente liso. A foto desfocada do produto escondeu esse detalhe que se fossem percebidos eu não teria realizado a compra.

Até hoje não avaliei pq não foi dada uma solução referente a metragem incorreta enviada. Se eu tivesse pago um valor menor do que vcs cobraram pelo produto certamente não me enviariam o mesmo. Agora, vcs me enviam menos do que eu paguei e não me dão solução alguma? Mandar metragem a menos do que o comprado significa o que? Não reparar o problema, confirma que agem de má fé. Portanto avaliem os serviços prestados por vcs!

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