O e-comerce tem muuuiiito o que melhorar. Meu pedido levou uma eternidade para chegar, mesmo eu mora do próximo ao centro de São paulo. Infelizmente a costura da barra do cobertor não aguentou a primeira lavagem. Terei que levar na costureira refazer. Apesar disso... adoro comprar em lojas físicas de vocês.

Compra foi realizada online...fiquei bem decepcionada, demorou além do prazo que aparece no momento da compra, não veio o tecido inteiro,.vieram dois cortes e o PIOR de tudo, vieram duas tonalidades diferentes... inadmissível!! Tive que adaptar pois não tinha tempo hábil.para.troca.

A loja online é péssima, fiz a compra de 4 pratos onde 2 foram entregues quebrados, mal embalados! Depois entrei em contato para efetuar a troca e me informaram que em caso de quebra teria somente 2 dias pra fazer a troca, honestamente eu nem abri o pacote no prazo de 48hrs, abri após esse prazo. Compro diariamente em lojas online, inclusive fiz uma compra na Wolff onde todos os protocolos vieram em caixas individuais e plástico bolha. Muito mal feita a embalagem para entrega de peças delicadas, e isso que foram pratos de 30 reais cada, todos os funcionários me trataram super mal qdo fui a loja na esperança de explicar a situação, o atendimento online tbm foi péssimo. Lamentável uma empresa que se propõe a fazer um tipo de atendimento mas não esta preparada pra isso. Sugiro que suspendam compras desse tipo online.

No geral foi tudo maravilhoso, até eu terminar de costurar duas cortinas de piso a teto e perceber que o tecido tinha furos na extensão que mais fica visível quando o tecido está esticado, bem na dobra mais forte que vem da loja. Só percebi quando estiquei o tecido e fui fazer a barra. Minha cara de palhaça… deu uma olhada no procedimento de troca e infelizmente não vale a pena, vou ter que ficar olhando esses furos até conseguir trocar a cortina novamente.

O prazo de entrega era 03 dias úteis.. Foi chegar na semana seguinte. Era para uma festa... Passou o prazo... e nem usei o produto. Precisei usar outro tecido na festa porque não chegou a tempo.

As toalhas vieram da mesma cor. Sendo que eu tinha comprado uma cinza e outra marinho. A retirada na loja foi péssima. A começar da mulher que fica na porta, que não responde nem o Boa tarde. Lá dentro, a loja vazia para a retirada e demorou uns 15 minutos para atenderem, eu com meu filho autista bem agitado e o rapaz que estava no computador disse que eu precisava aguardar, pq estavam vendo nas câmeras. rs Ou seja, a sensação é que estavam me fazendo um favor. Tirando isso, as toalhas são ótimas.

Não recebi esse produto e venho sendo ignorado em todos os contatos que fiz. Sou médico e tenho uma conduta honrada. Não precisaria mentir para ganhar uma frigideira mentindo. De fato, a frigideira não veio. Se foram vocês ou a Jadlog não me interessa. Vocês estão prejudicando alguém que comprou produtos e por questões que não são minhas não entregaram um deles.

Comprei pelo site, a toalha é boa, bonita, porém, não compensa esperar o processo de aguardo pelo site. Demorou muito a espera de email disponível para retirada, e quando chego na loja, simplesmente não há um atendimento específico para retirada, o que nos faz pegar uma fila de caixa normal como se fossemos comprar alguma coisa, atendentes sem nenhuma empatia. Deveria rever esse método e colocar um atendimento exclusivo para retirada. Se for pra perder tempo em fila, já compro por la mesmo.

Quando eu achava que vcs não poderiam piorar, me mandam avaliar produtos que NUNCA chegaram, e eu paguei! A metade das minhas compras extraviaram e até agora ninguém sabe me dizer onde estão, o que aconteceu, se me reembolsam, enviam outro. Mandam eu aguardar e nunca respondem nada! Péssimo! Decepcionada

Demora é atraso na entrega!