a entrega do produto veio faltando 12 toalhas, já entrei em contato com a loja, mas não foi resolvido, estou atrasando meus pedidos por falta de matéria prima.

A entrega demorou um pouco, mas chegou.

Fiz a compra incorretamente, devolvi o pedido e, o pacote foi recebido dia 25/11 mas até agora não recebi o estorno do pagamento

Os vendedores muito atenciosos e a compra rápida. Porém o prazo de entrega seria no máximo em 3 dias e já estou há 20 dias sem receber o tapete. A loja Niazi Aricanduva (gerência está dando todo o suporte), porém a insatisfação é com a transportadora que está com o produto e não conseguem fazer a localização. A equipe do ecommerce estão cientes, porém até o momento sem resolução da entrega. Minha dúvida, como uma transportadora não consegue localizar um tapete enorme???? Vale ressaltar, que recebi um email que o tapete já está com a transportadora desde do dia 06/12/22. E os canais de contato com a transportadora são péssimos, não consegui até hoje falar com absolutamente ninguém. Poderiam me ajudar?

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Pessoal, não recebi esta capa! Recebi uma capa vermelha escrita AMOR, por favor, como faço para trocar este envio errôneo de vcs??

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Depois da compra o processo de rastreamento é meio confuso, precisa melhorar.

Estou com problema para receber o meu estorno, devolvi a cortina e a capa de cadeiras, há 20 dias a loja me mandou email confirmando o recebimento e a nota fiscal da devolução, mas o meu estorno esqueceram de realizar até hoje, tento cobrar pelo atendimento, mas só me pedem para aguardar. Essa semana entrarei com reclamação formal.