Avaliada desde 04/2017
A Niazi Chohfi é uma empresa tradicional com sólida atuação no mercado têxtil, que ao longo dos anos expandiu seu portfólio e consolidou-se como referência em diversos segmentos para o lar. Hoje, oferecemos uma ampla variedade de produtos nas categorias de Cama, Mesa e Banho, além de Tapetes (com medidas prontas e sob medida), Cortinas prontas e sob medida, Persianas, Itens de Decoração, Moda íntima e pijamas, e uma vasta seleção de Utilidades Domésticas. Também somos destaque no setor de Armarinhos e Artesanato, com uma linha completa de linhas, lãs, tecidos, panos para bordar e pintar, entre outros materiais criativos. Nosso compromisso é oferecer sempre atendimento de excelência, com produtos de alta qualidade, tanto nacionais quanto importados, e com as melhores marcas e preços competitivos que encantam nossos clientes. Contamos com nosso site para atender a entregas para todo Brasil e nossas tradicionais lojas físicas, localizadas em pontos estratégicos da cidade de São Paulo, que proporcionam uma experiência de compra personalizada. São mais de 1.000 colaboradores capacitados para atender com agilidade, cordialidade e eficiência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Estive na loja da Al. Lorena e fui orientado pelo vendedor a adquirir o tapete pelo site, pois ele não tinha na loja o tamanho que eu queria. O processo de compra pelo site foi simples. Porém, o prazo de entrega era de até 3 dias úteis e o tapete foi entregue depois de uma semana (5 dias úteis). Quando estourou o prazo, liguei para o SAC para obter informações sobre a entrega, e quem me atendeu informou que o pedido já havia sido encaminhado à transportadora e não havia como saber quando chegaria. Achei estranho que não houvesse maneira de obter informações da empresa de transporte. Por este motivo, fica o registro da minha insatisfação.
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Quanto a compra foi dentro do padrao, porem bastante demora na entrega da mercadoria. Tanto que a mercadorias foi entregue somente no dia 19/11 para o pedido efetuado em 01/12/23,apos reclamação efetuada em 15/12. Tanto que ia efetuar uma nova compra porem deixei de faze-lo pela insegurança no prazo de entrega, por ser mercadorias natalinas. Saliente-se tb que nos anos anteriores tb comprei, porem nao tive problemas na entrega.
A loja já é boa, sou cliente há muito tempo, porém o que vem me chateando a ponto de deixar de ser cliente, é que todas as compras on LINE os tecidos não chegam com a metragem certa, está sempre faltando 5/10 e até 15 cm para dar a metragem que comprei e isso tem prejudicado meu trabalho. Vou abri reclamação no Reclame Aqui, pois já fiz reclamação direto com a loja e os tecidos continuam vindo faltando metragem. Isso é falta de profissionalismo e desrespeito com o cliente!
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1. O processo de compra foi bom. 2. A entrega foi regular, por ser uma retirada no CD, deveria ser mais ágil e cumprir os dois dias combinados. 3. O atendimento no CD foi ruim, precisei contar com a boa vontade dos porteiros para ir chamar o pessoal do galpão 3 para me entregar a mercadoria na portaria. O pessoal da recepção liga e não atendem o telefone, isso precisa ser resolvido.
O produto veio sem a fonte de energia e os senhores não me respondem via e-mail e nem pelo WhatsApp
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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