Produto foi entregue fora do o prazo informado, porem isso foi o de menos. O kit de montagem veio faltas varias peças, que nem o montador conseguiu terminar. Entrei em contato com site, via whatsapp, me informaram que iriam enviar outro kit de montagem. Ja faz 3 semanas e nada de chegar o kit de montagem. O movel esta desmontado na minha sala, só trazendo problemas. Acho que o site agiu de má fé, afirmando que iriam mandar outro kit de montagem para que eu não devolvesse o produto dentro dos 7 dias estipulados por lei. Entrei em contato varias vezes com site, via telefone e whatsapp, sem previsào para mandarem o kit. Profundamente decepcionado com o site moveisaqui.com.br. Não recomendo a compra do produto nem no site. Grato. João Vitor Oliveira Ferreira

O processo de compra no site foi ok, porém a entrega foi péssima, não há como realizar reagendamento pois a transportadora não trabalha com datas específicas e no meu caso que trabalho fora o dia todo, não tenho como deixar uma pessoa disponível 24 horas por 15 dias aguardando uma entrega, o que me gerou muito estresse e transtorno. Mesmo tentando resolver a situação pelo WhatsApp, a transportadora não retornava ou demorava para dar um retorno. Após conseguir receber o móvel, notamos que vieram peças faltando, não foi possível montar o móvel, tivemos que comprar o restante das peças a parte para concluir a montagem e a madeira estava danificada em algumas partes. Resumindo, não voltaria a fazer compra nesse site.

Minha experiência foi horrível. Recebi o produto no prazo, porém faltaram peças... mandei vários email para s loja e não tive retorno. Consegui contanto pelo Skype... ficaram de resolver e me retornar... em resumo tô esperando até hoje! Sem retorno! Sem peças... sem o móvel completamente montado. ATENDIMENTO POS VENDA HORRÍVEL.

Não gostei envio e-mail e eles não respondem.

Muito enrolada, comprei o produto e demorou muito a entrega, tive que ligar para saber o que estava acontecendo pois a mesma não informa nada ao cliente, deixou a desejar no meu conceito.

Meu produto demorou 15 dias a mais para chegar. Tentei entrar em contato com call center, mas não há atendentes suficientes e fiquei mais de 30 minutos para ser atendido. Quando consegui o contato, o atendente falou que tentou entrar em contato comigo, mas pelo número incorreto de telefone, assim me explicou que ocorreu um acidente na loja e que o meu produto ficou fora de estoque, por isso a demora que eu aceitei.

Já passou do prazo de entrega e até agora o meu pedido não chegou. Entrei em contato e fui informado que estão esperando o fabricante entregar o produto.

Se um dia eu conseguir o produto, poderei avaliar.

Não recebi o produto até hoje. Estou esperando a boa vontade da loja em me enviar. 15 dias de atraso por enquanto

Péssima experiência! A pesquisa e processo da compra foram ótimos! Pagamento rapidamente aprovado. Havia o prazo de entrega de 5 a 10 dias. Que nada! Com 15 dias liguei, a empresa mentiu pra mim falando que por conta da chuva não haviam entregado meu pedido. Após, 20 dias não sabiam que informar quando entregariam ... após , liguei de novo falaram que veio quebrado que precisaram trocar ... com 30 dias liguei e disseram que estava chegando... péssima experiência!!! O móvel chegou, chamei um montador e metade das furações do móvel não batiam - não estavam na mesma altura! Paguei o montador, fiquei com o móvel torto e perdi dinheiro !mandei um e-mail e não tive retorno até o momento. Tenho fotos e está uma vergonha o móvel! Não indico! Não tem protocolo quando ligamos pra entender o que estava acontecendo pela demora. Enfim toda experiência horrível. Não recomendo essa loja!