Recebi o rack no prazo estipulado. Porém uma das gavetas vieram com o acabamento da frente danificado. Solicitei atendimento por e-mail, pelo site, várias vezes e não obtive resposta. Entrega excelente, mas péssimo atendimento pós venda. Ainda estou com a gaveta danificada e sem resposta da empresa. Não recomendo a Moveisaqui.

Mandei dois e-mail pra vocês e nenhuma das vezes fui respondido. Tive uma péssima experiência com a loja, eu tive que ir buscar meu produto na transportadora depois de quase 2 semanas de atraso. Por conta própria liguei pra transportadora e me disseram que estavam esperando alguém entrar em contato com eles para que pudessem mandar o móvel, pois haviam perdido um documento necessário para efetuar a entrega. Absurdo.

O processo de compra: bom, porque realmente o site é fácil de utilizar e não encontrei problemas em nada. Entrega: ruim, porque o prazo era 14/10 mas o produto só foi entregue no dia 21/10, 7 dias de atraso e ainda atrapalhando minha rotina pois tive que ficar em casa o tempo todo aguardando, fora que pelo rastreio tiveram 4 tentativas de entrega mas sem contato nenhum por parte da loja. Atendimento: péssimo, pelo citado acima e também por não responder o email enviado, sem nenhuma preocupação com o questionamento que fiz.

Péssimo! A Cristaleira não foi entregue, informaram alguns dias antes que foi extraviado e não poderia ser substituída por outra igual.

Esperei pacientemente a entrega do produto (60 dias) que havia sido extraviado, ninguém entrou em contato comigo, eu que tive que ir atrás e ainda fui mal atendida em contato com a loja.

Até a compra pelo site tudo foi como deveria ser, depois então arruinou toda e qualquer chance de eu ter uma boa experiencia com a MoveisAqui. Em primeiro lugar o produto demorou pra chegar. Comprei um Rack no MadeiraMadeira na mesma semana e na outra semana já estava comigo em casa. Em segundo, o prazo de entrega que o site calcula conta os sábados e os domingos (ele dá inclusive a data estimada). Entretanto, quando entrei em contato por whatsapp com a loja, me falaram que o frete real conta apenas dias úteis. RESUMO: Apesar da demora achei que iria chegar na data do site o que não ocorreu. (Inclusive, percebi que essa data, na hora da compra e no recibo não aparece. É tipo que uma propaganda enganosa do frete que não vai no recibo.) Talvez uma sugestão para melhora seja colocar a data estimada do frete no recibo, ordem de compra, OS, etc. Terceiro: Quando imaginei que não tinha como piorar ainda me atrasam a entrega além do prazo estimado e alterado. Nunca mais MoveisAqui. Decepção.

Minha experiência foi péssima, o painel que eu comprei demorou cerca de dois meses para chegar, além disso quando chegou estava com defeito, já entrei em contato e aguado respostas, também é muito difícil entrar em contato com a loja, pois o site não tem nenhum meio mais fácil disso acontecer e não tem como nem ver os pedidos pelo site.

O processo de compra é ótimo mas a entrega terrível. Minha compra não chegou mando email e a loja não responde. Triste por esse atendimento

Boa noite. Gostaria muito de poder avaliar positivamente. Só que não gostei nem um pouco pela falta de atenção que a empresa tem com seu cliente, pois esperei 45 dias e não recebi o produto, a empresa nem para avisar que o produto tinha extraviado tive que ligar para poder receber essa notícia. A empresa não faz nem um esforço para me dizer uma possível data de entrega dizendo que não pode fazer nada porque o produto não tem no estoque. Sendo que a empresa fez uma promoção do produto ha 20 dias com 250,00 reias menor do que o valor que paguei. E agora eles vem me dizer que não tem mais o produto. Infelizmente uma impressão muito negativa da parte da empresa. Porque extraviar um produto pode até ser normal, mas não se esforçar para resolver o problema isso não é normal. Atr, Aécio Nunes

Simplesmente não recebi o produto! Após um mês da compra e dois dias de atraso da entrega, EU entrei em contato com a empresa e AÍ fui informada que não tem um dos produtos que eu comprei. E NÃO ME AVISARAM!!!! SÓ SOUBE PORQUE EU ENTREI EM CONTATO. E mesmo assim me deram mais um prazo de 10 dias para entregar os produtos que eles tem.