Avaliada desde 06/2020
Oi somos a Mimo Crafts! Amamos criar produtos e materiais para artesanato! Desde que nascemos, em 2015, a gente sonha alto e seguimos com o nosso mantra de desenvolver os produtos mais legais e exclusivos para você que trabalha com artesanato em papel, tecidos e outros materiais de scrapbook, estamparia e home decor.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei uma pistola de cola quente no dia 14/02 e até o momento não recebi o produto. O prazo de entrega era em até 5 dias úteis. Acompanhando no site da Jadlog, ficou "parado" no dia 24/02. Mandei email e recebi como resposta que alguém entraria em contato comigo, após alguns dias mandei novo e-mail, pois não haviam respondido ainda e a informação foi que era pra eu acompanhar "pelo rastreio", porém agora está com status de "entre em contato com o seu fornecedor. Mandei novo e-mail e ainda sem resposta e sem o produto.
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Fiquei muito decepcionada com a laminadora, além da empresa de entrega demorar para enviar no segundo dia de uso ela queimou, ficou um cheiro de queimado forte e qdo abrimos para ver estava toda queimada. Muito triste em pleno Natal acontecer isso com uma máquina novinha. Entrei em contato para solicitar a troca, mas pediram a nota e como não me enviaram com o pedido solicitei uma cópia que só chegou nos dias de recesso.
Entrega péssima.
O site é ótimo, fácil de encontrar os itens e finalizar a compra. O pós venda é onde começa o pesadelo. Foi minha primeira compra na mimo, um presente de aniversário e virou um filme de terror, o prazo de entrega era de 7 dias e com 7 dias não tinham nem me enviado meu produto, não conseguia atendimento com a mimo por nenhum canal oficial, me passaram um rastreio que não funcionava. Só resolveram meu problema quando comentei no Instagram, então me chamaram no privado e fizeram o envio, após o envio, de fato chegou em 7 dias. Sem avarias, bem embalado. Mas pelo preço que pagamos não vale a pena o transtorno com a compra, gostei muito da qualidade dos materiais e pretendo comprar mais, mas não pelo site da mimo.
Já tinha comprado em outras vezes, não tive problemas com entrega, mas essa última compra foi péssima, infelizmente não tenho interesse e realizar outra compra. Pois atendimento péssimo, apenas por WhatsApp, mesmo assim somente por inteligência artificial, na qual vc nunca tem retorno. fui obrigada usar direct do Instagran para fazer reclamação.
A loja tudo ok com a compra, mas o atendimento via chat péssimo! Escrevia que estava com problemas na entrega (transportadora) e não solucionavam o problema. Confusão de informações/prazos entre o pedido e o rastreamento da empresa de entrega (dias). Acabando no final com a descoberta que meu pedido estava "perdido/extraviado " pela transportadora, transportadora!
Não posso avaliar o que simplesmente não recebi
A entrega foi rápido, mas o processo de compra para emissão da nota fiscal muito dificultoso. E o atendimento ao cliente pós compra também ruim. Não recomendo.
Comprei a máquina com o curso para iniciante, mas até agora não me enviaram o acesso para o curso e já mandei e-mail pedindo. Até hoje nada
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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