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Martinense Pneus

4.6/5

449 avaliações

Avaliada desde 08/2018

Proporcionar conforto e segurança a sociedade através do fornecimento e aplicação de produtos da nossa área de atuação, satisfazendo clientes, colaboradores, fornecedores e sócios.

Telefone: (27) 3268-1357 | E-mail: contato@martinensepneus.com.br | Endereço: Av. Presidente Vargas, 344 - Domingos Martins - ES - CEP: 29260-000

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(332)
(75)
(23)
(13)
(6)

Avaliada por 449 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

• Compra verificada

Bom

• Compra verificada

A entrega foi feita bem rápido. No entanto, o pneu dianteiro veio com pequeno desalinhamento ou defeito que o deixava com a banda de rodagem irregular. Ao girar a roda era perceptível que o pneu estava com um lado desalinhado. Fiz reclamação , mas o atendimento me exigiu tanta coisa para que o pneu fosse avaliado que desisti. Bastava , simplesmente, escolher um material para constatar o defeito e realizar a troca, se fosse necessário. Devido às dificuldades e exigências feitas, resolvi ficar com pneu. Não sei se voltarei a comprar com a empresa.

Martinense Pneus
• Há 4 anos

Ola Renan, o senhor entrou em contato conosco no dia 18/02 informando que o pneu tinha apresentado defeitos, então solicitamos as fotos dos pneus, e o senhor nos encaminhou videos. Então Enviamos o nosso check-list padrão de garantias, para o senhor nos encaminhar todas as fotos, e então iniciarmos o processo de garantia. O senhor nos questionou sobre os envios das fotos, e para tentar resolver a situação encaminhamos somente os videos para a fabrica, e a fabricante não aceitou pois precisavam de todas as fotos para analise. Então o senhor sugeriu que enviasse o pneu para a fabrica fazer a analise presencial, concordamos com essa opção, o senhor ficou de ver a possibilidade de conseguir outro pneu para substituir, e enviar o outro pneu para fazer a analise presencial. Estamos no seu aguardo até hoje, pois o senhor não nos respondeu mais. Att Francielly Martinense Pneus

• Compra verificada

a compra foi boa

• Compra verificada

Me venderam um pneu danificado!

Martinense Pneus
• Há 4 anos

Ola Leo, o senhor entrou em contato conosco dizendo que seu pneu apresentou defeito. Solicitamos fotos internas e externas do pneu para realização da análise, e encaminharmos para o fabricante liberar o laudo de análise. Mas o senhor não nos enviou as fotos solicitadas somente do pneu, precisávamos das fotos internas, sendo assim não conseguimos finalizar a análise. O senhor estava com o pneu montado na roda, e nos questionou quem arcaria com a desmontagem, então nós nos propomos a pagar pela desmontagem, para que o senhor conseguisse tirar as fotos internas do pneu. E não tivemos resposta do senhor, aguardamos alguns dias e ainda sem retorno, finalizamos o caso. Att Francielli - Martinense Pneus Martinense Pneus

• Compra verificada

Loja boa para fazer compras, cumpre com o q anuncia, parabéns...

• Compra verificada

Excelente recomendo a todos

• Compra verificada

A LOJA ATENDEU MINHAS EXPECTATIVAS. NADA MAIS A DECLARAR

• Compra verificada

Processo de compra é muito facilitado o atendimento excelente. Porém, a entrega deixou um pouco a desejar. A transportadora não atualiza. Conforme necessário e achei que entrega Demorou bastante e não foi cumprido o prazo determinado no site. Que foi de 4 a 5 dias.

• Compra verificada

Minha experiencia com a loja foi boa, a compra foi tranquila, processo de embalagem e liberação para transportadora. O problema foi a transportador que contratei, indico a vocês não utilizarem os serviços da transportadora Direcional Transportes. Eles são péssimos no que fazem e muito lentos. Paguem um pouco mais caro e usem um serviço melhor!

• Compra verificada

Processo de compra: satisfeito Prazo de entrega: podia ser melhor Atendimento: ruim quanto a informações sobre detalhes do produto.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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