E uma excelente loja mas os atendentes via watssap são despreparados e as vezes mal educados. Fiz uma segunda compra agora dia 29 e outra 30 de julho,mas o envio de vcs demoram muito, comprei pq tinha entrega e até hoje não foi enviado

Péssima .. péssima .. péssima ... controle de estoque zero .. incompetência total

A separação demorou demais

Não recebi esse produto. Não me responderam o e-mail.

Minha compra foi normal Meu problema foi com a entrega. Os Correios nem tentaram entregar e minha residência. Então tive que pagar 2 vezes pra ter meu produto, e vcs nem se sensibilizar por ter me cobrado frete e eu ter que pagar pra ir buscar meu pacote a quilômetros de distância de minha residência com esse isolamento social que estamos passando. Por isso, vocês perderam o cliente, mas isso vcs não se importam, não é mesmo? Não precisam de nós. É só ler a conversa que eu tive com a funcionária de vocês que vão entender o que digo.

Tive uma péssima experiência com a loja logo na minha primeira compra. Encomendei uma plastificadora Menno 2401 com voltagem 110v. No entanto, me enviaram uma com voltagem errada: de 220v. Demorei dias para conseguir contato pelos meios informados pela empresa. Quando enfim consegui reenviar o meu produto para troca, não recebi sequer um acompanhamento via e-mail do processo de troca. Tentei contato novamente por diversas vezes e meios e até agora nada. Continuo pagando a conta e sem o produto (mesmo o site informando que em meio a pandemia as entregas estão NORMAIS. Descaso total com o cliente! Pedirei estorno!

Nunca recebi o produto!!!!

Não gostei, pois compramos a capa transparente e chegou azulada. Como precisávamos com urgência usamos algumas, mas não foi era o que estava descrito.

Quanto a produto não tenho nada a queixar, mas gostaria de externar a minha insatisfação com o atendimento prestado pré e pós compra. Antes de adquirir o produto procurei informações a respeito da furação da encadernadora, pois gostaria de saber se esta poderia ser ajustada, pois refaço as furações em cadernos prontos, uma vez que trabalho com personalização desse item. De acordo com o que me foi explicado, entendi que conseguiria ajustar as furações em 35. Apesar de não ter mais as conversas no Whatszapp (excluí quando fiz a compra), a pessoa que estava conversando comigo ainda marcou no desenho aonde eu ajustava a furação. Dessa maneira, me interessei pelo produto, que julgava atender as minhas expectativas e adquiri-o. Devido a esta aquisição, aceitei inúmeras encomendas de cadernos personalizados e logo que o equipamento chegou (muito rápido!), abri-o e o organizei para usá-lo, mas para a minha triste surpresa, os furos não ajustavam, o que eu consigo fazer é ajustar no tamanho da

Tinham mais respeito com cliente mas agora pra responder é uma eternidade mostrando claramente que não está muito preocupado com cliente, fiz pergunta também no outro produto que comprei mas realmente não fizeram caso algum em responder e estou esperando até hoje a resposta só me responderam nessa compra porque fiz uma reclamação no Mercado Livre e mesmo assim demoraram dias para responder, Enfim essa ultima compra minha foi péssima mas vejo que não precisam muito do cliente. E para que fazer uma pesquisa dessa que com certeza não irá mudar nada, pois quanto começa assim dificilmente muda alguma coisa, só pra falar que preocupa com cliente, mais que perguntas deveriam ter atitudes isso é mais importante.