atendimento e entrega foi bom.

muito boa

Tive atraso na entrega e o material veio com algumas avarias, mas o atendimento foi bom.

E-commerce, certo? Tranquilo comprar no site, só achei a entrega demorada sendo que era no RS também.

O processo de compra foi fácil e ágil, sendo percebi isto também nas demais etapas da aquisição e entrega. Infelizmente o primeiro produto recebido não atendeu as expectativas, demandando necessidade de contato com a Marelli para troca. Neste processo de troca, encontrei dificuldades em viabilizar a devolução da primeira cadeira entregue, onde ainda permanece comigo e não sei em como proceder com a devolução. Então, quanto a este ponto, considero existir possibilidades de melhoria.

Olá, Tive dificuldades em finalizar a compra pelo site, pela oferta seria frete grátis, porém ao finalizar a compra estavam cobrando frete, dessa forma tive que entrar em contato via e-mail para conseguir finalizar o pedido.

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Tive problemas para encontrar o produto, que sempre estava fora de estoque para minha região. Por uns dois meses o site ficava travando até carregar meu CEP e identificar a ausência no estoque. Quanto o produto apareceu, não tive problemas para finalizar a compra. Achei ruim também o fato de não conseguir rastrear a entrega, isso é funcamental para compras on-line nos dias atuais.

Processo de compra super confiável, entrega rápida e com o produto integro. Bom o atendimento eu coloquei como médio pois não precisei e não tive a oportunidade de tê-lo, mas acredito que faria jus á excelência da empresa, muito grato por tudo, vocês são 10.