Produto entregue dentro do prazo, porém o serviço de entrega péssimo, a caixa chegou toda despedaçada, toda quebrada, sorte que não estragou o produto

O entregador se recusou a subir e entregar a cadeira no meu apartamento. Estava sozinha com os meus filhos pequenos em aula online, tive que descer e pegar a cadeira e carregar sozinha até o meu apartamento. Achei isso um absurdo, pois paguei um valor bem caro pelo frete.

Site pouco "amigável", dificultando o processo de compra e comparação entre itens. A entrega, apesar de ter ocorrido no prazo previsto pelo site, é demasiadamente demorada para os padrões de e-commerce atuais.

A experiência de compra foi muito boa. Mas o atendimento ao cliente pós compra foi péssimo! O telefone do SAC não completa a ligação. Enviei email pedindo a troca do produto no dia seguinte que chegou. Demoraram 5 dias pra responder, pedindo fotos. Enviei dia 7/04 e até hoje nao tive resposta!

Processo de compra tranquilo, porém o prazo de entrega é mais longo que o visto atualmente no mercado e a caixa chegou violada (tanto a tampa quanto o fundo estavam com a fita rasgada e totalmente abertos).

- Infelizmente meu pedido foi cancelado sem explicação (erro sistêmico), onde precisei entrar em contato para entendimento e a solução foi refazer a compra. Apesar disto, o atendimento foi excelente; - Péssima experiência na entrega. Além do prazo acima da média (já conhecido), o produto foi entregue em uma caixa de isopor toda quebrada e aberta.

Gostei muito, a entrega demorou bastante. A montagem da cadeira foi super simples, e vem uma ferramenta que auxilia na montagem.

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Loja ok! Porém entregaram produto errado e depois enviaram duas cadeiras para substituir a compra errada. Deu o maior trabalho para devolver o envio errado depois.

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