Tudo péssimo!! Comprei a cadeira com vocês e ate hoje nao recebi minha NFe, o sistema de rastreamento é nao funciona, o atendimento pos-venda é horrivel, sempre promete que vai entrar em contato e nunca entra. Vergonhoso, nao compro mais com vocês!!!! Segue todos os protocolos de atendimento que nunca foram resolvidos: December 18, 2020: 93744684-51 December 9, 2020: 93472308-21 December 1, 2020: 63C0EA8158 December 1, 2020: 93239063-11 December 1, 2020 93238454-01. November 26, 2020 93131002-41

Comprei a cadeira 215 YOU, pedido #1079460932025-01. O produto veio faltando 5 parafusos. Tentei entrar em contato pelo SAC, mensagem pello site e enviei email, mas até agora não fui respondido. Não recomendo. Péssima experiência.

Considerando que realizei uma compra dia 11 de novembro e até agora não recebi minha cadeira e não conseguiram resolver meu problema, achei tudo péssimo.

Produto chegou atrasado, veio dar cor errada, já entrei em contato com a empresa mas até o momento não me deram informação de quando vou ter a cadeira na cor correta e já se passou 1 semana. Péssimo serviço e péssimo atendimento.

Eu esperava um atendimento bem melhor do que o que eu tive. Infelizmente minha experiência com a loja não foi boa. A entrega atrasou 1 semana e ninguém sabia me informar o que houve e qual seria a nova data de entrega. A atendente desligou na minha cara e eu cheguei até a pedir o cancelamento do pedido. Mas nem isso a loja conseguiu fazer. Logo no dia seguinte a cadeira chegou. A cadeira é boa, mas nao foi boa a minha experiência de compra. Fiquei bastante decepcionada.

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CADÊ A CADEIRA? A entrega era para ter sigo dia 19. Hoje é dia 30 e nem sinal da cadeira. Nenhum canal da empresa funciona, ninguém responde. Por telefone, aTENDEM, MAS NÃO SABEM DAR UMA POSIÇÃO. qUE VEGONHA DE SERVIÇO. Esculacho. Nunca mais compro nesta empresa.

Comprei com um cupom de desconto, mas o desconto aplicado foi diferente. A cadeira chegou com 1 semana de atraso e veio com as cores todas trocadas. Cada peça de uma cor, nem a estrutura veio toda da mesma cor.

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Em termos de experiência de usuário no site, muito bom (até a compra). Após a compra, sem informações de rastreabilidade e canal de atendimento que não está preparado para e-commerce. Deixei um relato no Reclame Aqui, sugiro que leiam. Tenho sugestões de melhoria no seu processo de vendas por e-commerce. Se quiserem mesmo melhorar este canal de vendas, podem me ligar.