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Compra efetuada no dia 14/01/2021 sendo o prazo de entrega até o dia 22/01/2021. Tentei contato por 4 (quatro) vezes, em todas falaram que iam verificar e me dariam retorno. Hoje, dia 08/02/2021 não tive nenhum retorno e não recebi o meu pedido.

Abri um chamado para reclamar do pé da cadeira que não adere em janeiro e me pediram pelo chat para aguardar retorno. Nunca retornaram até hoje e já vai completar um mes essa semana, alem na demora de reposta quando da solicitação da nota fiscal

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Deprimente. Atendimento péssimo, estou a uma mês na saga de tentar IDENTIFICAR onde está meu produto, e sempre falam que vão me dar um parecer por e-mail. Agora, vieram com a história que não tinham mais a cor que eu queria e queria trocar e ME COMPRAR A MAIS, não um desconto pelo transtorno, me comprar a diferença. Me enviaram esse mensagem para avaliar e eu não tinha nem sombra se receberia o produto. Podem ter certeza que não é nem pelo atraso, mas a falta de consideração eu não avisarem e ainda querer entregar algo que eu não desejava comprando mais. Péssimo cuidado com cliente, péssima experiência e profissionalismo. Caso eu não receba exatamente o que eu paguei ou algo próximo com um bom desconto, terão um detrator bem forte no mercado.

Pessimo, após a primeira compra ter extraviado meu pedido, o segundo, a entrega aconteceu sem aviso, o pacote veio todo quebrado, e sem manual.

Toda a experiência com a loja foi péssima. A previsão de entrega da cadeira era 29/12, hoje já é dia 9/01, e nem sinal da cadeira. Não respondem no contato do SAC via email. Não respondem reclamação no site Reclame Aqui. É um descaso absurdo, ignoram completamente o cliente. Cobram um valor altíssimo e entregam um serviço horrível. É surreal não entregarem o produto e sequer darem satisfação. Depois vi diversas reclamações no Reclame Aqui. Só comprei no site por haver uma parceria com a empresa onde trabalho, mas lamento profundamente ter escolhido uma empresa de serviço tão precário e de tamanha falta de consideração e respeito pelo cliente que queria apenas ter o seu direito exercido.

Não tenho o que falar.

Minha cadeira foi entregue com quase um mês e meio de atraso, e quando oi entregue estava errado, agora estou no processo de troca, e a empresa parece não estar motivada a ajustar o erro que cometeu, lamentável, se possível nunca mais comprarei produtos dessa Marca.

Código de rastreio disponibilizado, mas não foi informado o nome da transportadora. Pedido feito em 8/12, já é 1/1 e nada do pedido chegar. Ligo na loja e tento falar no chat, mas ninguém resolve meu problema. Não recomendo essa loja aqui pra ninguém.