Atendimento ineficaz. Tentei contato via fone não consegui

Não recebi o produto, nem o dinheiro de volta, já liguei várias vezes e não consigo falar com ninguém.

Decepção

Achei tudo péssimo, pois infelizmente fiz a compra e não recebi o produto. Efetuei a compra no dia 7 de setembro e o prazo de entrega era até o dia 27 do mesmo mês, mas não recebi nada. Liguei inúmeras vezes para a central e me informaram que o problema era na transportadora, que não encontrou meu endereço. Como assim? Dias antes eu recebi uma entrega da Magazine Luiza, que sempre entregou aqui normalmente, sem nenhum problema, inclusive outras logas, como as Casas Bahia. Como a Mahogany não me possibilitou o mesmo? Toda vez que eu ligava me informavam a mesma coisa: "Vou entrar em contato com nosso parceiro logístico e ver o que aconteceu. Caso não entreguem até essa semana, vamos dar um jeito de enviar o produto de uma outra forma para a senhora", mas esse "dar um jeito " nunca aconteceu, então eu desisti da compra depois de um mês aguardando o produto chegar. Podiam ter autorizado a retirada do produto na loja física mais próxima, ou enviado pelos Correios, mas nada fizeram.

Eu achei péssima, pq até hoje não recebi meus produtos e nem meu dinheiro de volta. O que aconteceu com vcs? Num ano como esse onde todos compram online, pq que eu não recebi minha compra e nem consigo cancelar meu pedido e receber meu dinheiro de volta? E o SAC, que não serve para nada. Até ontem eu estava indicando a Mahogany e hoje estou escrevendo nas redes sociais que a empresa só pode estar falindo gente. Por favor, resolvam meu problema, devolvam meu dinheiro.

Não recebi o produto

Não recebi o produto até hoje!!! Minha compra foi dia 26/08!!!!!!

Muito decepcionada Meu pedido retornou porque digitei CEP com erro . Liguei para SAC e atendente falou que enviaria boleto para pagar novo frete Não enviou. Enviei três e-mails para central de atendimento e não recebi resposta Ligo para SAC não mais atendem . Como vocês me pedem avaliação dos produtos? Tenho que entrar Justica ou no Reclame Aqui?

Não um cumprem o que vendem, na reclamação que fiz ao sac dão justificativas mentirosas. Nunca mais compro

Péssima experiência. Inclusive nem chegou ainda. Eu pedi devolução do dinheiro e sem minha autorização decidiram reenviar. Espero que não passe dessa semana.