Processo compra ótimo! Entrega foi desastrosa pq jogaram o pacote para a entrada da casa e minha cachorra destruiu parte do produto....deveriam ter telefonado para o número de celular que foi fornecido....cuidado com a terceirização de serviço de entrega em Santa Cruz do Sul....muito se noção.

Tive um problema com a entrega, na qual eu tive que entrar em contato com a empresa para resolver .Fizeram etiqueta do correio sem número da rua e apto, por isso o produto não chegou. Mas a menina que me atendeu resolveu tudo. E a entrega foi feita.

Razoável

No site da loja constava que entregavam em 2 dias. Porém levou mais de uma semana. Péssima entrega!!!

Comprei pela primeira vez indicação da minha irmã( gostei)

Boa.

Prazo entrega muito longo, Amazon ou Mercado Livre bem mais ágeis.

Falta opção terceiro ira retirar dentro do check out e opção retirada loja BR em horários flexíveis. Paguei frete pois não havia opção de retirada e produto foi direcionado para retirada (??). Pra mim foi melhor, mas tive que pedir estorno do frete. Fiquei sabendo que é recorrente, o que pode não ficar bom para todos os clientes, inclusive os que não podem ir retirar no horário da loja (coml até as 17h). O que não gostei foi que o problema não foi detectado pela empresa, sendo que liguei um dia antes de o prazo de entrega expirar e não detectaram o problema. No dia seguinte o mesmo telefone de contato (era o único disponível) não estava funcionando (via Hug me disseram que eu devia estar ligando para o número errado…) mas obtive resposta rápida e elucidativa por e-mail. Acabou tudo bem. Produtos ótimos!

No geral achei muito bom, o produto não estava disponível na quantidade mas no atendimento via chat consegui a quantidade, bem rápido. No entanto, uma das caixas veio quebrada, como demorei para abrir as embalagens só verifiquei agora mas imagino que não vou conseguir troca ou reembolso...

No pedido anterior, tive dificuldade em concluir o processo de compra, o qual tentei diversas vezes até obter sucesso. Recebi diversas avisos por e-mail para concluir a compra porem o processo não funcionava. Em relação a compra do kit saco à vácuo 45x65 + Bomba de Ar, o processo foi mais simples sem interrupção.