Avaliada desde 02/2018
Somos uma REDE de múltiplas belezas. A Lojas REDE está há 23 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente possuímos mais de 60 lojas físicas no estado de Minas Gerais e cerca de 2800 colaboradores.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não chegou
Pior impossível. Comprei on line e não recebi o produto Vcs não entregaram e não me devolvem o meu dinheiro. Paguei a vista por pix. Vcs não respondem email e qdo respondem não dão solução. O atendimento por telefone é horrível. Fiquei esperando 1 hora para conseguir falar e qdo consigo a atendente não deu solução imediata e foi super grossa. Vou ter que entrar judicialmente contra esse lixo dessa loja para ter meu dinheiro de volta.?
Estou decepcionada, comprei os produtos na black friday e até hj n recebi meus produtos e ainda foi dado como entregue
Comprei nas lojas rede online (pedido 6105833) e não entregaram a minha encomenda e não me dão a possibilidade de eu retirar os produtos em alguma loja, já que os produtos que comprei tem aos montes nas lojas físicas. Mas parece que não querem resolver o problema. Atendimento péssimo, demorado, levam 1 hora para atender e por várias vezes desligam na sua cara e quando conseguir falar me disseram que tenho que aguardar a transportadora devolver os produtos para a loja rede porque foi avariado. Isto não é problema meu e sim seus, vocês não podem passar um problema que é de vocês para o consumidor. Para resolver retiro os produtos em alguma loja, é só separar que eu busco. Ou então me devolvam o meu dinheiro que paguei a vista. Nunca mais faço compras online na rede, pois já vi que o atendimento é péssimo, não funciona e que vocês não respeitam os consumidores. O que deveria ser prioridade. Só dor de cabeça e chateação com essa compra. Arrependimento enorme.
Como eu vou avaliar um produto que eu nem se quer recebi?
Péssimo atendimento, não entregaram no prazo, paguei o frete mais caro para entrega mais rápida, a previsão era dia 01 e chegou dia 06. Entrei em contato em todas os canais de atendimento, e-mail e telefone e nunca me atenderam! Recusei o produto no ato do recebimento, solicitei o entorno e não recebi retorno ate o momento.
Comprei 10 produtos para retirada e só consegui retirar 8, nada foi me informado e não verifiquei na hora, Quando cheguei em casa me deparei que não estava completo, Tive que realizar uma ligação para descobrir que meu produto tinha esgotado.
Não deixou comentário para esta avaliação
Bom dia , infelizmente eu não consigo avaliar o produto por que nao recebi ele até hoje e nao consigo retorno das lojas redes sobre a entrega Muita falta de responsabilidade com o cliente
Comprei e veio faltando varios produtos , 62,00 de produtos , um absurdo mando e-mail reclamo e ninguem resolve a situação . Não voltarei a comprar nessa loja , péssimo atendimento e descaso com os clientes . Cuidado ao comprarem pela internet.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.