Avaliada desde 02/2018
Somos uma REDE de múltiplas belezas. A Lojas REDE está há 23 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente possuímos mais de 60 lojas físicas no estado de Minas Gerais e cerca de 2800 colaboradores.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não recebi os produtos.
Não recebi o produto e nem e-mail pata retirar o produto
Nao recebi nenhum aviso de entrega do produto na loja para eu poder buscar. O serviço de rastreamento do site nao funciona, e liguei na loja e nao sabem dar informações. Pior experiência de compra online.
Pior compra online possível. Comprei o produto para retirar na loja com um prazo de 4 dias úteis. Já se passaram mais de 2 semanas e o produto ainda não está disponível para retirada. A compra que eu fiz na china chegou antes. Péssimo!
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PÉSSIMO ATENDIMENTO E ENTREGA!! Atrasaram meu pedido e não me manteve informada sobre os acontecidos.
Foi uma péssima experiência. Optei pelo e-commerce pelo fato de não ter acesso a uma loja que tinha o produto que eu precisava. Enviaram o meu produto errado, confundiram a embalagem e não me deram nem se quer uma sugestão de solução. Foi ridículo Não pretendo comprar mais Nem na loja física muito menos pelo site.
Fiz a compra há quase dois meses, não recebi o produto pois ficou retido nos correios por ser proibida a remessa por via postal e até o momento não recebi nem o produto e nem o dinheiro de volta. A única resposta que obtive é de que devo esperar... só não sei até quando vou ter que esperar...
Referente a loja: Precisei trocar um alicate inox mundial com defeito não consegui, depois de dias esperando a compra chegar, não cumpriu a data de 3 dias, demorou foi muito quase desisti, o alicate de inox mundial com defeito não consegui realizar a troca!
Pior experiência da minha vida. Os produtos não foram entregues e quando tentei o SAC da empresa fui extremamente mal tratada. Nunca mais volto a comprar com vocês. E mais não tive meus produtos entregues, precisei cancelar a compra devido ao descaso da atendente Juliana que trabalha no SAC e não tem a menor preparação para executar esta função. Devido ao nome que a empresa Rede carrega acredito que deveriam acompanhar melhor as compras que recebem e os funcionários que trabalham na empresa. Estou frustrada e decepcionada com o atendimento. A pior parte é que o único canal de atendimento que a empresa tem sempre cai na mesma pessoa, essa Juliana, que é a incompetência e grosseria em pessoa
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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