Avaliada desde 02/2018
Somos uma REDE de múltiplas belezas. A Lojas REDE está há 23 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente possuímos mais de 60 lojas físicas no estado de Minas Gerais e cerca de 2800 colaboradores.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Decepcionante essa compra que fiz com as lojas Rede, meu produto era para chegar com 2 dias e chegou quase duas semanas depois. E só chegou porque eu liguei no atendimento procurando informações sobre o produto, a lojas redes não teve nem a decência de me ligar para informar o que estava acontecendo. Da próxima vez que uma cliente de vocês fizer alguma compra e vocês tiverem algum problema para entregar algum dos produtos, liguem para o cliente e informem. Não sei se volto a comprar com vocês não. Vocês deram sorte que eu estava muito ocupada e não tive tempo de entrar no reclame Aqui e ir no Procon. Sem mais para o momento.
Atendentes completamente desorientados. O site não atualiza em tempo real o status do pedido. Eu que, ousado, fui à loja retirar o pedido, pois já havia passado do prazo estipulado para entrega. Na loja física, fui exposto à imobilidade dos atendentes, que pareciam desconhecer o processo de compra online, e se mostraram muito indiferentes. Poderia haver um sistema que aviasse à loja física da compra, e disponibilizasse, do estoque da loja, o produto. Isso iria acelerar e otimizar o processo.
Até agora não recebi o produto !!
A loja é boa, legal a retirada ser logo na entrada da mesma. O que não gostei é a falta de notificação de que o produto chegou na loja, foram vários dias esperando e o produto já tinha chegado há muito tempo. Primeira compra on-line que vejo isso acontecer.
Adoro a lojas rede, porém a compra online é péssima! Não recebo todos os passos da compra, e nem quando o produto está disponível na loja para retirada! Só fico sabendo porque entro em contato por telefone! Péssimo atendimento TB só pessoal na loja, as atendentes com a cara super fechada.
Comprei e não recebi,levou um mês para receber o reebolso,foi muito frustrante e desagradável .
No momento da entrega não tive um bom atendimento.
Horrível
Péssimo
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