A loja é boa

Mandaram um produto diferente do que comprei. Mandaram uma nova versão com embalagem amarela, diferente da foto e do que comprei, que é bem pior, tem um cheiro mais forte e tem pior resultado no cabelo.

Acho que poderia ser igual ao clique retire da Drogaria Araujo!Que apesar de pedir um dia pra está liberado,liberam no mesmo dia! Até pq não faz sentido se já tem os produtos na loja precisar de um dia pra liberar!E o horário de entrega deveria ser durante o horário de atendimento da loja, pois o horário de entrega ou a gente já está no serviço ou não saiu dele ainda e deveria ter mais lojas disponíveis pra retirada pra que o cliente possa escolher a que melhor lhe atende! Obrigado

Não fui informada sobre o status da transação, tive de acessar o site pra saber se já poderia retirar o produto ou não.

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Achei lamentável exigirem documento de identidade para entrega e não ser avisado previamente. Só quem possuía esta informação era a funcionária extremamente grosseira. Eu estava com celular e cartão de crédito, no celular tinha aplicativo da loja, número do pedido, email com a autorização para retirada. Tive que voltar outro dia, Lamentável. Nesta onda de pandemia com o aumento da compra online e retirada na loja foi a primeira vez que vi este procedimento. Vocês deveriam informar no email da retirada sobre a necessidade do documento e não apenas do número do pedido como em todos os outros lugares..

A compra na loja é muito chata. As atendentes ficam abordando o tempo todo, muitas das vezes, nao nos dá tempo para escolhermos p que queremos, é a parte mais estressante. Será possivel que em pleno seculo XXI, as empresas ainda permaneçam com essa forma arcaica de atendimento? Já deixei de fazer compras na loja há anos por conta disso. Só compro on line.

Lotada, sem controle algum para com a pandemia.

Compra efetuada pela internet . Para resolver meu problema não consigo atendimento.

Tinha fila pra entrar