Devido ao COVID 19 às lojas estão sem atendimento e meu produto não posso pegar. Estou indignada, com a falta de organizacao

Como vou avaliar se ainda nem recebi?

Foi informado no balcão que meu produto não havia chegado, deveria aquardar um e-mail depois voltar la para retirar,não gostei do tratamento e de como foi informado.

Péssimo Além da demora, as embalagens chegaram danificadas e mesmo fazendo reclamação no site, não tive nenhuma resposta e já tem quase 30 dias. Não recomendo compra online pois não tem o mínimo cuidado com as pacotes a serem entregues

Comprei já tem um mês e ainda NÃO recebi os produtos.. Decepção

Ainda não recebi o produto.

Horrível. O processo de entrega na loja é extremamente burocrático. Mesmo com o pedido, comprovante de pagamento e documento do comprador em mãos, não permitiram outra pessoa retirar. Dica: NÃO COMPREM PARA RETIRAR NA LOJA. O ARREPENDIMENTO SERÁ CERTO! Para retirar na loja, a ARAÚJO é infinitamente melhor.

A pior possível. Recebi o produto com prazo de validade vencido (além da embalagem estar danificada). Recebi o produto em janeiro com prazo de validade restrito ao mês de fevereiro. O produto (cera para cabelo) é pra ser consumido ao longo de meses, portanto recebi um produto praticamente impróprio para o uso. Imediatamente comuniquei o fato à loja. Recebi um e-mail dizendo que em 24 horas haveria um posicionamento sobre o caso. Até hoje aguardo um retorno. Sem falar da dificuldade de acessar os canais que vocês disponibilizam. Todos falhavam. Foram inúmeras as tentativas até conseguir enviar o meu relato. Enviei fotos na ocasião. Envio novamente.

Estou extramente desapontada com a compra no site. Fui à loja duas vezes e meu produto não estava lá. O que já gastei com transporte e estacionamento foi mais do que teria pago pelo frete. Sem falar que fui mal atendida e no meu gasto de tempo. Com certeza não irei mais comprar por aqui.

Demorou muito mezmo a chegar porque preferir retirar na loja demorou demais