Avaliada desde 02/2018
Somos uma REDE de múltiplas belezas. A Lojas REDE está há 23 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente possuímos mais de 60 lojas físicas no estado de Minas Gerais e cerca de 2800 colaboradores.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Desorganização total
Primeiro como posso avaliar um produto do qual até hoje não recebi. Sobre a loja,não tem compromisso com cliente.
Uma bosta
Fiz uma compra com diversos produtos e simplesmente embalaram todos juntos em uma sacola e mandaram, dois desodorantes vieram abertos, um com a lata amassada e vazia e o outro com o produto em liquido dentro pois estava sem tampa. Busquei suporte nas formas de atendimento e não obtive sucesso, e simplesmente fui ignorado no instagram. Jamais voltarei a fazer negocio com a loja.
Achei ruim o fato de que para retirada na loja aparecem as lojas como números. Então, não consegui verificar sobre essa possibilidade pois não encontrei nenhum lugar onde estava descrito os números que se referem às lojas. Outrossim, o cartão foi clonado logo após a compra no site de vocês, o que por óbvio gerou um grande desconforto. E sim, antes que questionem, eu usei um acesso seguro para realizar a compra. Em pesquisa realizada por um amigo que é Dr na área de computação ele conseguiu chegar ao link e verificou que o problema ocorreu na compra no site das Lojas Rede. Sobre recomendar a loja: as lojas físicas recomendaria, a loja virtual não.
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O atendimento presencial foi muito bom.. mas a compra pelo site foi péssimo . Pretendo não comprar mais pelo site.
Recebi minha compra no dia 24/07/2020. Mas precisei devolver 2 produtos...fiz contato com o sac no dia 28/07/2020 e até hoje não tive resposta e nem recebi o código para devolução. Lamento reclamar, mas entendo que é uma maneira da loja melhorar o seu atendimento.
Gostei dos produtos, porem a entrega demorou muito. o processo de acompanhamento nao foi satisfatorio.
Muito desorganizado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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