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Lojas REDE

4.6/5

15485 avaliações

Avaliada desde 02/2018

Somos uma REDE de múltiplas belezas. A Lojas REDE está há 23 anos atuando no ramo da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal. São mais de 15 mil itens entre perfumes importados, maquiagens, linhas de tratamento facial e corporal, cuidados com cabelos, higiene pessoal, aparelhos elétricos, além de kits selecionados entre as melhores marcas nacionais e internacionais. Atualmente possuímos mais de 60 lojas físicas no estado de Minas Gerais e cerca de 2800 colaboradores.

Telefone: (31) 3514-0880 | E-mail: atendimento@lojasrede.com.br | Endereço: ENDEREÇO: RUA DOS GUARANI 397 - CENTRO - BELO HORIZONTE - MG - CEP: 30120-045

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 15485 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Demorou além do prazo para chegar na loja. Nunca mais compro pelo site, alvo que devia ser facilitado me deu dor de cabeça, pois precisei dos produtos

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O que achar de uma loja que oferta/ expõe um produto sem tê-lo no estoque, ou melhor tem o produto e depois lhe informam que o mesmo está com prazo de validade vencido?

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Comprei dia 26. Só foi postado dia 5/6/19.

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Decepcionante essa compra que fiz com as lojas Rede, meu produto era para chegar com 2 dias e chegou quase duas semanas depois. E só chegou porque eu liguei no atendimento procurando informações sobre o produto, a lojas redes não teve nem a decência de me ligar para informar o que estava acontecendo. Da próxima vez que uma cliente de vocês fizer alguma compra e vocês tiverem algum problema para entregar algum dos produtos, liguem para o cliente e informem. Não sei se volto a comprar com vocês não. Vocês deram sorte que eu estava muito ocupada e não tive tempo de entrar no reclame Aqui e ir no Procon. Sem mais para o momento.

Compra verificada

Atendentes completamente desorientados. O site não atualiza em tempo real o status do pedido. Eu que, ousado, fui à loja retirar o pedido, pois já havia passado do prazo estipulado para entrega. Na loja física, fui exposto à imobilidade dos atendentes, que pareciam desconhecer o processo de compra online, e se mostraram muito indiferentes. Poderia haver um sistema que aviasse à loja física da compra, e disponibilizasse, do estoque da loja, o produto. Isso iria acelerar e otimizar o processo.

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Até agora não recebi o produto !!

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A loja é boa, legal a retirada ser logo na entrada da mesma. O que não gostei é a falta de notificação de que o produto chegou na loja, foram vários dias esperando e o produto já tinha chegado há muito tempo. Primeira compra on-line que vejo isso acontecer.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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