o produto não me foi entregue e a loja informou que foi. Entrei em contato, disseram que retornariam, não retornaram. Entrei novamente em contato com a loja e disseram que estavam esperando retorno da transportadora. Depois de uma semana sem resposta, entrei novamente em contato e me disseram que cobrariam novamente da transportadora. Aí desiste. Pedi estorno no cartão.

Comprei dois produtos nos dia 21/05 e o prazo para entrega era até 31/05 - recebi em 30/05, só que encomenda errada, de outro cliente. Ao invés de corrigirem o erro me enviando imediatamente o que comprei, quiseram primeiro receber o produto que enviaram por engano (quase metade do valor do meu) para só depois enviar o que eu comprei. Devolvi para a loja o produto que veio errado em 06/06. Os produtos que eu realmente comprei recebi somente no dia 17/06. Ficou demonstrado que receber de volta um produto enviado erroneamente (não lembro o valor exato, mas foi em torno de 45,00) é mais importante do que atender bem um cliente que fez todo o processo de compra de forma correta. Uma lástima.

Não.recibi o produto. Quero mue dinheiro de volta

Péssimo, não tem o produto na loja escolhida, me encaminharam para 3 lojas para retirar a mercadoria, 1 item em cada loja. Conclusão: LEVEI PREJUÍZO. PAGUEI GASOLINA, ESTACIONAMENTO. E NÃO PUDE LEVAR O Q QUERIA PQ NAO TEM. TIVE Q RETIRAR OUTRAS COISAS.. PREJUÍZO DE 60 REAIS LOJAS REDES DEVERIA ME RESSARCIR DESTE VALOR.

Cheguei na loja pra buscar e simplesmente falaram que nao tinha o esmalte. Pedi meu dinheiro de volta e a gerente falou que eu tinha que ligar e pedir o estorno. Falei q nao saia da loja sem o esmalte ou o dinheiro. Perco meu tempo, gasolina e ainda tenho que me desdobrar? Por fim, com a pressao que fiz, acharam o esmalte. Compra online na rede: NUNCA MAIS!!!!!

Tudo, desde a experiência de compra no site, ao atendimento na hora da retirada do produto, é ruim. Se houvesse como negativar o serviço prestado como um todo, o faria.

Prezados, boa tarde! Achei a loja com procedimentos de má fé, com falta de respeito com o cliente, falta de cuidado com os produtos, pois os produtos comprados em 27/05/23 (dia sem imposto) venceram em 31/05/23. Isso é uma falta de respeito com o consumidor. Me senti muito prejudicada ao perceber que fui enganada por uma compra. Gostaria de saber como fica meu prejuízo. Desde já obrigada.

vocês não estão preparados para a modalidade de compra online e retirada em lojas. Fiz esse tipo de compra duas vezes e nas duas vezes eu tive problemas com indisponibilidade de produto, ao chegar na loja fui informada de que estavam em falta e que nada poderiam fazer e iriam entrar em contato comigo posteriormente. O que é para ser uma facilidade dificultou minha vida nas duas experiências. Não haverá uma terceira vez.

Nunca tive tanta dificuldade par comprar 3 fraldas e todos da loja sabiam mas ao começaram tentar resolver quando cheguei. O que era somente uma retirada demorou mais que a compra.

Enrolados para entregar o produto, produtos comprados no site em falta na loja física, dor de cabeça para devolução do dinheiro.