O atendimento na loja na hora da retirada não foi bom. A compra já tinha sido realizada a mais 3h e os produtos não tinham sido preparados e ao chegar na loja a atendente se mostrou desinteressada e continuou a realizar outra atividade para depois realizar a separação do produto e entrega.

Demora dms para p pix constar no sistema deles

Normal

Não comprei pela loja, comprei pelo site. E ultimamente está bem difícil comprar online. Só mandam para lojas longe, porque as lojas perto nunca tem nada.

Boa

Ainda não recebi o produto, mudaram de loja e não tenho tempo de ir buscar no centro.

Tivemos problema com a entrega da mercadoria, tive que abrir reclamação com vcs para que pudessem solucionar. Após a abertura da reclamação a mercadoria foi entregue.

O produto , não tenho o que reclamar , mas o site ….. PESSIMO NUNCA MAIS COMPRO , comprei dia 08, e NUNCA recebi o e-mail da loja dizendo que a retirada estava liberada. Só soube que estava liberada desde o dia da compra porque eu reclamei.

Insatisfação de atendimento Eu, Fernanda Teixeira, como cliente, avalio o atendimento como insatisfatório pela atendente do balcão que no ato da retirada do produto de compra online na loja física, sem escolha, tive que aguardar a própria conversar com a colega de trabalho que quando se aproximou, queixava de alguma situação interna relacionada a outro colega de algo que aconteceu na loja, sendo que a conversa mais parecia um bate-papo. Durante o episódio, a funcionária do balcão não olhou para minha pessoa, que esperava ser atendida, e sim apenas para a colega que relatava a situação e interagia. Após terminar o diálogo entre as funcionárias, fui questionada sobre o item e o nome do responsável pela compra e, em seguida, recebi a sacola sem mais. Conferi e agradeci.  Desde já, obrigada pelo espaço e oportunidade de expressão.  

Não respondeu meu e-mail sobre o problema da voltagem de 120v e não de 220v como recebi.