Comprei um batom TRACTA HIDRATANTE MISTÉRIO 79 e ao abrir a caixinha vi que, na verdade, recebi o batom TRACTA CLASSIC 05. Uma verdadeira vergonha e desrespeito com o consumidor por parte das Lojas REDE, que vende um produto e entrega outro.

Meu kit veio faltando itens e apesar do reembolso Eu queria os produtos

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Péssimo atendimento.

Péssima! Meu pedido demorou demais para chegar sendo que disseram que chegaria em 4 dias.

Loja demora muito pra entregar .Fiz uma compra , já está com mais de 20 dias e não recebi o pedido ainda ..

Fiz a compra e houve atraso no processo de liberação para retirada na loja. Quando fui buscar, o batom não estava disponível. Na loja, ninguém sabia informar nada. Mandei e-mail e quando tive resposta, falaram que haviam feito o estorno.

Achei péssimo o atendimento e humilhante. Em relação ao absorvente foi tudo ótimo. Agora em relação a fralda descartável que comprei , eu acabei finalizando na correria e nem observei que comprei o tamanho errado seria G, acabei comprando M e no ato de realizar a retirada do produto humildemente perguntei a funcionária se teria a possibilidade dela trocar apenas o tamanho pra mim, ela recorreu até a sua sub gerente chamada Taysa que acmea se negou a realizar a troca e me disse que eu só poderia realizar a troca na segunda feira, sendo que a loja estava super vazia, e era apenas trocar o tamanho não tinha nada de burocrático, pois falei que era impossível eu conseguir ir na segunda pq eu só passava pela loja de novo na terça, e meu filho estava sem fralda e mesmo assim ela se negou a realizar a troca , sendo assim já que ela não quiz realizar a troca e meu filho não poderia ficar sem a fralda , fui obrigada a efetuar outra compra de uma fralda G, achei desnecessário essa atitude.

O "setor de entrega" não funciona, não sabem a situação do pedido, se está separado pra entregra e nem mesmo onde está. Uma simples entrega pode levar mais de 10 minutos por que o telefone da funcionária não tem sinal de internet suficiente pra fazer o processo de entrega.

Loja muito boa,mais a respeito de troca de mercadoria é péssimo