NAO RECEBI O PRODUTO, PESSIMO

Comprei pelo site,paguei frete, não entregaram, depois de 5 horas de espera liguei p loja, aí me falaram q não entregavam na minha rua, pedi o cancelamento que não consta no site e me falaram q fariam o reembolso em 10 dias. Obs: paguei no pix. Estou aguardando o reembolso ainda. Já recebo produtos da loja na minha rua,já q n entregam mãos aqui, não deveria aceitar compra e muito menos cobrar o frete.

Assim que abri minha caixa vi que a caixa da prancha estava violada e assim que abri a caixa vi que não era a prancha correspondente, era uma inferior que nem dá marca gama é, fiquei extremamente chateada, já mandei email e não obtive retorno, vou tentar atendimento via telefone na segunda feira, caso não consiga resolver infelizmente vou ao Procon. Um descaso enviar um produto errado dentro da caixa do certo, provavelmente teve algum desvio do produto certo dentro do estoque.

Não recebi até hoje o produto que era pra ter chegado desde o dia 23/04/25.

Não recebi o produto.

Não me entregaram o produto

Como vou avaliar se não entregou ? Comprei no dia 8 , a previsão de entrega era até o dia 21 até agora nada . E eu precisava do produto se não, não tinha comprado. Não tem suporte para o cliente Tudo uma porcaria

não recebi

NÃO RECEBI O PRODUTO E A LOJA NAO SE INTERESSOU EM RESOLVER NADA.

Comprei e não recebi estou aguardando.